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英国电信获IDC MarkeScape评为统一通讯与视频云服务领军企业

2016-02-04 16:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 英国电信(BT)今日宣布,在最新两份IDC MarketScape报告中获评为“领导者”企业,两份报告分别为《2015 年全球统一通讯服务(UCaaS)供应商评估》及《2015-2016 年西欧视频云服务跨国公司供应商评估》。

关于BT 全球服务部的战略、能力和追踪记录,IDC报告重点强调了 BT 全球统一通讯(UC)解决方案的重要影响及其云服务能力。

IDC MarketScapes 尤其阐明了 BT 在以下重要领域的优势:

Global UCaaS*

全球统一通讯服务*

· BT 还提供丰富的服务作为UCaaS的补充,包括网络服务、SIP 中继和语音解决方案、安全性、托管服务以及管理服务。此外还提供一系列 UCaaS 解决方案,包括 One Cloud Cisco 和 One Cloud Microsoft,二者皆适用于全球范围内的跨国公司和大型企业。BT 致力于多供应商整合通讯战略成为其重要的竞争力。

· BT 全球服务部的高级专业服务团队 BT Advise 为 BT 统一通讯服务提供支持。BT Advise 提供公共、私人以及混合的云部署,确保 UCaaS 解决方案于各环节正常运作并满足客户需求。

· 作为思科(Cisco)的强大合作伙伴以及全球仅有的几个拥有 Cisco Master UC 认证的 CSP,BT 可支持各类 Cisco 解决方案,包括 HCS、Unified Contact Center Enterprise、WebEx 和 Collaboration Meeting Rooms。

· BT 全球服务部的重要竞争力在于为全球各地引入了全球性、统一费率的全球统一通讯服务以及无期限限制的承诺合约。

Western Europe Video Cloud **:

西欧视频云服务**:

 

· BT 的销售与服务办事处拥有庞大的全球网络和重要影响力,因而,BT 可从位于欧洲、美洲和亚洲的诸多服务中心提供云视频服务。正因如此,跨国公司可将 BT 作为完整的服务提供商并使用其包含本地服务支持的全球视频部署。

· BT 的整套视频服务提供全面的部署选项、各种管理服务级别以及功能和价格。提供商从 Cisco、Polycom、Acano 和 Microsoft 获得了深入的视频/整合通讯解决方案专业服务技能。BT 的战略重心在于使用云服务作为关键驱动力来实现业务转换。这一点在“云中云”愿景以及 One Cloud Video、Cisco 和 Microsoft UC 整合提案中已明确说明。

BT 全球服务部联络中心及移动技术统一通信副总裁安德鲁·斯莫尔(Andrew Small)称:“被两份最新 IDC MarketScape 报告都评为‘领导者’证实了我们拥有创新能力和深入的行业技能。在统一通讯领域以及‘云中云’技术中,我们为客户提供了丰富的服务,使其受益匪浅。我们将继续与合作伙伴共同发展并提升在这些领域的能力,帮助客户赢得更强的竞争力。”

 

 

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