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安徽电信全面开启“云时代” ——云计算助力企业信息化建设

2016-05-17 09:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:宣城日报


 随着信息技术的快速发展,虚拟化技术、存储技术等新技术不断应用于企业信息化建设之中。这极大地提高了企业的信息化水平,但也带来一个问题:运营成本的不断增加,企业如何在规模扩大和升级各种软硬件设施之间寻求平衡?

 
解决这一问题其实很简单。对于企事业单位来说,计算机等硬件和软件本身或许并非他们真正需要的,它们是辅助完成工作、提高效率的工具而已。目前,有这样的平台,仅需在用时付少量“租金”即可“租用”到这些软件服务,能为其节省许多购买软硬件的资金。这就是云计算平台。
 
拿什么迎接“互联网+”——云计算
 
说到云计算,其实就是将计算、服务和应用作为一种公共设施提供给公众,使人们能够像使用水、电、煤气和电话那样使用计算机资源。在云计算环境下,用户直接面对的将不再是复杂的硬件和软件,而是最终的服务。用户只需要把钱汇给云计算服务提供商,就会马上得到需要的服务。
 
“耳目一新”——云计算对企事业单位的创新服务
 
那么,国内市场上的云计算平台究竟发展到哪一步了呢?能取得什么样的效能?日前本报记者了解到,中国电信安徽公司已成功与某企业达成安徽省公务用车管理服务信息平台全面合作。该合作将采用中国电信安全可信的云主机、云存储产品搭建安徽省公务用车信息管理服务云计算平台,以云服务的方式快速为全省各级公车改革单位创新提供公务用车易服务。
 
当然,云计算除了能有效地解决了企事业单位新增it设备快速开通、长期维护、弹性扩容等难题之外,还能广泛地运用到民生之中。
 
“说曹操,曹操到”——云计算对民生工程的造福惠利
 
“你好,我是风华苑小区2号楼的住户,家里突然停电了,麻烦过来看一下……”3月20日,芜湖市风华苑小区电力客户经理小王接到客户电话,在通话过程中,后台自动生成通话录音,并生成工单,小王迅速赶到住户现场进行服务。电力故障处理时间变短了,监管服务的效率提高了。
 
这些改进都得益于电力公司与安徽电信共同构建的供电服务助手平台,正是通过电信的云计算、呼叫中心等系统功能,让电力客户经理手持终端下载的供电服务助手app就可以随时掌握客户的最新需求,从而让其客户获得“点对点”的服务,保证满足其客户需求的同时,也极大减少了该企业话务接听所耗费的成本。
 
“高举安全之盾”——云计算对电子政务的保驾护航
 
随着电子政务应用的不断发展,政府网站成为衡量电子政务发展水平的重要标志之一。那么如何规范众多独立运行的网站,对网站进行“统一管理,统一防护,统一监测”呢?
 
据本报记者了解,日前中国电信安徽公司成功签约某市政府网站群云安全项目,覆盖包括市政府、政协、人大以及委办局在内的全市30多家党政单位网站的安全云监测与云防护。该市政府网站集中部署是省内首个市级政府网站上收项目,中国电信凭借着在省内建立的云安全平台、以及ddos流量清洗防护服务能力,对网站群的网站提供全方位、立体化的统一安全防护服务,保障网站不受攻击、不受篡改,并对安全问题实时监控预警,并且具备客户零操作、零部署的特点。
 
云安全业务解决了以往需要面对的传统硬件安全设备需要日常维护升级、出现安全问题多头联系响应难的问题,中国电信依靠雄厚的网络安全资质储备和高品质的售后维护服务体系,树立了“网络安全”运营商的良好口碑。
 
 
 
 
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