政府、交通、能源成为三大重点行业,具有应用开发能力的合作伙伴是渠道拓展重点。
在当前市场环境下,统一通信被认为能够帮用户降低运营成本,因此成为IT企业的推广重点。近日,上海贝尔企业通信有限公司(阿尔卡特朗讯)在上海、广州、北京三地举办合作伙伴会议,以招募渠道开拓统一通信市场。
强调应用开发能力
在上海贝尔企业通信有限公司总裁施晓明看来,统一通信不仅能帮助企业节省成本,更能帮他们增加收入。他表示,IT与通信的融合是阿尔卡特朗讯的长项,而这两者的结合能够给企业带来新的营销模式,从而增加收入。
阿尔卡特朗讯最近刚刚完成了东方航空的呼叫中心项目,一期600个席位。过去,呼叫中心被认为是成本中心。而东航的呼叫中心,则同时承担了机票销售业务,从而节省了通过代理销售而支付的巨额代理佣金。
施晓明说,类似东航呼叫中心的项目,阿尔卡特朗讯提供的只是平台,预留了开发接口,而应用开发则是由应用合作伙伴来完成。
应用向行业纵深
作为统一通信、呼叫中心领域的重点厂商,阿尔卡特朗讯正在推动其向行业应用发展。施晓明说,阿尔卡特朗讯目前正在重点拓展政府、交通和能源三大行业。
这三大行业市场,也是国家四万亿投资计划的重点投入行业。除了这三大行业之外,跨国公司、酒店、金融、医疗、学校则是阿尔卡特朗讯的传统重点行业。“这些行业的客户随着运营的逐步规范,其对系统互联的需求正在逐步提升,因此给阿尔卡特朗讯带来了很好的机会”,施晓明说。