全球多数地区正经历经济下滑，在许多地方，这种下滑甚至还演变成了经济衰退。企业领导者正面临着巨大的挑战。在削减成本的巨大压力下，这些企业领导者必须保证他们的业务精简、灵活而高效。与此同时，他们还必须一如既往地为客户提供高品质的产品和服务，进一步向客户证明他们的选购日后将有利于自身业务的发展。

　　统一通信（UC）能帮助应对这其中的许多挑战。尽管统一通信是商业界出现的新名词，但组成UC的各种通讯工具在业内已被应用多年了。新型通信工具能促进员工间的协作，使得企业能够“随时，随地”在最短时间内提供最佳服务。

　　本白皮书将深入探讨统一通信在协助解决商业挑战时发挥的特殊作用。书内列举了两家通过使用统一通讯而大获裨益的企业作为成功案例，同时还将向希望精简通信系统的企业提供建议。