Dell'Oro集团9月21日发表的报告称统一通信市场在今年第二季度增长了3个百分点，这是自2008年以来的第一次季度增长。根据第二季度的收入，前四位统一通信供应商为Avaya、思科、北电和阿尔卡特朗讯。
Dell’Oro集团董事Alan Weckel说：“虽然许多客户正在推迟开支，但我们已经开始看到IP设备的采购比老式TDM设备的采购复苏得更快。短期内，我们相信很多客户为了压缩预算，都在利用软件升级到呼叫控制，来延长PBX设备的生命周期。”
报告还显示，北美的PBX线路出售量在今年第一季度出现历史性下降之后，在第二季度有所回升，但由于疲软经济的下行压力，欧洲、中东、非洲和亚太地区的出货量环比下降。
