9月23日电 2009 NexCom 下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参与了此次盛会，众多国内外知名厂商参与了此次盛会，并在两会一展的平台上展示了其最新的解决方案，产品，吸引了众多线上线下观众的注目。
国际知名厂商华胜天成携其最新解决方案(产品)亮相此次展会，其演讲主题为“智能通信成就卓越企业 ”，以下是对其发言的现场快递。
（声明：本稿件来源为现场速记，谨供参考，不代表发言者准确观点）
女士们先生们下午好，听了一天的演讲，我觉得大家都挺累的，所以我开讲的时候开心开心吧，前面的所说的那么多的演讲，肯定有部队的地方，我想给大家的题目叫做，智能通信成就卓越企业，我在这边提供没有用统一通讯，讲的智能通讯，我更喜欢用智能通讯这个词，统一通讯是两千年，提出的改天走到今天，在国际上有了蓬勃的发展，在中国一直没有落地，一直没有好好的发展为什么，我今天这个话题就从这个开始，我主要汇报四个内容，我主要是强调的智能通讯的核心，是以业务的流程相结合，第二个我要告诉大家的统一通信的化境。
华胜天成副总裁 徐静江
我用的叫牛鞭效应和ZARA说起，彰彰图就表示牛鞭效应，它说的就是从零售行业从终端开始及它的任何市场的一个需求，变化，或者是需求的增长，或者是客户需求的请求，从经过批发，后又很大的效果。这个我们称之为牛鞭效应，这里有很大的效应，这个制造商怎么能够快速敏捷的变化，引起它的备货生产的问题。我不知道大家除了搞通信以外还有什么其他的爱好，你知道中国加工一件服装需要多少时间吗？没有人知道吗，中国做一件服装从设计到走到市场上至少180天，在这个变化过程中会出现什么，去年他说皮货真不好，今年早点备货，到了年底上市了，上市之后发现，所有的皮货全部压在里头，这就是牛鞭效益告诉我们的，我要说ZARA，说上海产的，我去了ZARA，这是西班牙原产地，我说这么便宜，他说这个是ZARA，最快的只要七天，最慢的只要12天，他整合了整个产业链，所以它能够快速的，那就像小菜市场一样，我们的其他服装都是八件，这就是统一通讯，通讯带来的效果。你走到ZARA店里面去看，每一个售货员里面有一个PDA，迅速的传给西班牙，今天早上卖的东西，西班牙晚上就知道了，这面镜子是什么，你可以拿服装在镜子面前站着，你可以发信息给你的所有的朋友说，我这个衣服，你的提醒年龄相貌手机，所以说由于那这个通讯嵌入到整个流程当中，所以空运一件服装，从西班牙到上海，很贵，对他来说，无所谓，对他整体的12天对比180来说很便宜了，我们每一个企业家，无论我们是做什么的，我们要想挣钱嘛，厂商的渠道在扁平化，你的终端用户对你的要求也很高，ZARA模式牛鞭效益告诉我们要做产业链的成绩，所谓6家的产业链，产品设计、残原料采购、怎么整合，这就是今天我讲的主题，就是把整个ICT，通讯IT嵌入到业务流程中去，我们才能够真正的挣到钱。我们才能够真正的不完全正确，我说我是一个资源整合者。
很多人都会用这些图，贼是国内企业常用的通讯的方式，语音电话，即时消息，我们用的很烦，所以统一通讯最早的想法就是各种媒体东西，统一到平台上，实现五A，任何时候任何地点，任何通讯手段，任何媒体，或者数据资源，后面有很多定义，我不一一重复，大家可以卡，经过了这么多的定义，有没有发现一个问题，真的问题很大。我为什么这么说，这是所有的不同的厂商，不同的运营商，不同的ISP，ISV出自各自的利益链定义的。但我告诉大家的是这不是统一通讯，今天的我打到我办公室我能收到我也能受到电话，我其实很烦的，那么统一通讯的真正目的是什么，就是华胜天成的统一通讯是为了满足企业用户的多元化的通信需求。第一个主题很简单就了两个故事，刚才看了多少多的定义，来自不同厂家，我告诉大家，统一通讯的环境是什么，我比他们多了很多，1—8，前面5个，全是现在目前统一通讯很多的厂家从视频数据图象电话等等领域移动，固网，对他进行了一些整合。前五个都是叫做V。那我更要谈的是后面几个，智能电话化移动。也就是说怎么样把你现在迥死的业务流程，通过移动手段，让真正嵌入到业务流程中去。能够迅速的跟企业沟通，后面统一通讯不仅仅是各种通信的整合，他更要强调的是安全，如果不能得到安全，对企业来是灾难性的，是混灭。
既然谈到安全，企业的一些需求，客户的数据，怎么样存储，真正的把它的运用把它的业务发展起来，怎么样能力把你的CIM系统，第四个，最后一个，统一通讯还是一个非常重要的需要一个环境的支持，如果你没有一个良好的IP网络，你所有的通讯，打电话就像听到拖拉机场谁也受不了。刚才说了这么多，其实统一通讯就这样的，规范式的就是这几个层面，通信，运用和业务，最后就是整个市场的综合管理。
我最熟悉通信系统了，我做了17年的通讯了，我都快做烦了，其实通讯系统大家可以看到2G、2.5G等等，现在无非是六个方面，怎么样通过IM变成语音实现语音办公，基础语音，基础的视频，推一消息，我们现在用到的。叫做4A，刚才我说5A，因为整个通讯平台只能实现4A。刚才说如果一个通讯系统真正走向通讯以后，如果把业务嵌入到整个通信中来，华夏在业绩提出了五加一的系统，这个得到了很高的认可，它不仅仅是一个，也有些是病毒公司，今天一个病毒后天一个牧马，对不起这不是安全，真正的安全体系应该是五加一的系统，除了漏洞以外，需要各种模式，这也是华胜在这些年提出的。
支撑环境，什么样的环境能支撑我们的系统，最主要的应该在五个方面，网络优化，怎么优化你的网络，能让你在上头的社会，能够安全，平稳的运作，优化整个网络是整个IP网络的测试检测，然后整个其他的环境都部队，今天的企业我们离不开云计算，提高节能，提高所有的交付。这是一个网络支撑环节。
我要讲的应用系统只是条了一个简单的例子，运用系统太多了，我挑了一个呼叫中心，国内大概90%的进入都是华胜构建的，所以互信中心本身是统一通讯领域里的重要的一个内容。它不再是一个PDS，也不再是我们提的，包括了露友分析，第二个一个渠道，什么渠道都可以，现在谈到3G，你今天打10080你可以看到漂亮的业务在跟你对话。今天的晖光日新建设已经过了基础的建设阶段，精细化，帮助我们每一个行业，提高它的客户服务满意度，提高它的业务收入。我举这个例子，就是ICT的综合系统，这里时间有限。当一个企业建立统一通讯以后，你会发现我有这些多得系统，有IT的游服务起有通讯，那么当发生网络问题的时候，你会觉得是哪发生的，没有人知道，这就像我们过去知道的馄钝效应，讲的是西伯利亚在，当你有几十家品牌的设备在营运的时候，那么为什么系统会出问题。整个系统可能在突然之间荡了，这就是馄钝效应。你找不到是什么地方发起的病因，那么你的系统就无限期的终端，这就是在整个统一通信中。
刚才谈了那么多，也是华胜在统一通讯的一些构成了理解，我想看看华胜的一些总体构架。这是一个简单的网络图，这是在AVAYA的做的。那么统一通讯里头所谓大家软终端，怎么样实现语音视频会议，了解你现在的状态，这些我想早上大家都听过了，我也不说了这是一张视频，通过计算机可以进行很好的视频通信。我想讲的是统一通讯有一个双模客户手机，当一个移动的用户拨打你的手机的时候，你用的ONE-X的系统，点击播放这也是微软IBM在大力推的，也应用在不同的行业里面，视频通讯，这是一个统一通讯里头的地方，因为我们的隐身我们的同作会传输很大的信息。思科讲的大的网真系统，怎么去整合。多媒体的会议。Web的会议系统，我就不一一讲了。统一消息，现在的统一消息已经用的很多了，其实还有一个，现在我们在帮客户做的系统，不我们现在在用IM的时候，对方用MSN我也用，对分用飞信我也用。所以他们喜欢，怎么把这个IM继承起来。今天我可以告诉大家，不管你是什么样的，你都可以在一个窗口里和他们进行聊天。
刚才讲的都是机遇现在的ITR，现在还有一个一军突起，尤其在世界各个公司的时间，你会发现SKYPE真的很好用。逸信通把所有原来的固定网络上的应用，你的IRP，所有的通过逸信通这样的平台整合，让你的整个公司真正的移动起来。 先面讲完了，后面看华胜讲的，我们整个海事卫星图象的传输系统，把数据语音图象，这套系统在问春大地震的时候发挥了很大的作用。移动的无限图象，现在新疆发生那么多事情，今天再过一个礼拜北京天安门面前阅兵，都离不开它。这也是统一通讯里头一个非常重要的环节。进行实时的监控，去鉴别比较要鉴别人，必须鉴别的图象。后台有更多的应用。
我们还做呼叫中心，我们在呼叫中心不仅搞建设，从客户有这个想法开始，我们就你他的咨询服务，建设监控等等。通常我们在这两个点接入整个系统，或者最早的时候，或者你整个系统都建设完了，我们告诉你怎么去运营它。这个有很多我不一一讲了。下面有几句话专题研究，认证咨询我们也提供。
我们从作息代表，到运用管理的专业培训。因为我们还有一个合资公司，跟印度的公司合资的，专门提供这样的一个经济国家认真的培训。我为什么把这张图拿上来，其实最高是统一通讯的亿运用。我谈了这么多，我其实就想用这一张图来表示。我把过去的发展称之为1.0，这也是我们中国人的习惯，今天不行，我们在整个环境，我们在利用通信系统的时候，我们还要是人性化还要美观，你的合作客户如果是个美女的话我会整天看的。这个称之为2.0，今天我们做什么，我们今天应该做三点。我们要考虑的是我们的系统是节能的，所以会有绿色，红有虚拟化等等。我们的系统还要健康，对我们的人是健康的，对我们的业务是健康的，最后我们的系统还非常偏于管理，统一通讯走到今天，我们是从1.0的基础上走出来的。在整个统一通讯其实现在大家在应银行排队的时候，你去呼叫中心，去网上做都很枯燥的，咨询的真是不是专家，今天我们已经把视频继承到金融业里头。你可以在上海打电话咨询，我今天要买的股票，或者是我的基金是否合适，他会很快转到一个专家，现在你们面对面的沟通，包括你面对面的解决帮助你实现购买中间的。那么这个系统大家很快会看得到。
刚才谈得虚拟化，我不再多谈了。这是一个文件的能源企业的概念。它便不再全球，总部在北京。目前也正在通过进行改造。我刚才谈的逸信通，大家没多少人知道，但是可以说目前全国有30个省市，有20万员工在应用。它的邮件系统包括它的目前CRM都在应用。这是国内最大的运营商在做，目前已经基础做完。刚才谈到海事卫星中心，这只是一小块。华胜城建了，城市应急，地震，气象水利，等等一些，这是一个非常著名的案例，5·12之前，验收完了就用上了，当初都没有想到这套系统确实在5·12的任何一个数据图象，现场的任何的水利报道都是通过这个系统出来的。国家领到的介绍也是这个系统出来的。
好了，最后我也卖一下我们的华胜，很简单，那几张图是华胜总部的照片。简单减少，我们的文化，华胜是一个很有文化的公司，我在浙大的时候，开始是求是，后来又该了叫求是创新。我们的业务刚才只是华胜业务的九牛里头的一头牛，还有八头牛。现在在全国排名也是前五位。当然我们的IP也是建立，有各式各样的市场平台，当然我们还是个软件公司，去年在国内排名14位。刚才谈到华胜是一个很文化的公司，真的很有文化。所以今天听到我的演讲，如果听到我们的博士演讲比我棒多了。我们的资质不用谈。我们的体系，覆盖了全国31个市，在各地有自己的办事处，今天的花生还收购了香港的ASL，那我们也覆盖了几乎整个亚太。我们的业绩，2008年不知道市场部为什么没给我加上去。刚才谈到我们和40国家的合作伙伴，非常著名的，脑子里能想起来的，都可以在花生找的到，我们更多的是如何整合他，如何帮助我们的忽忽选择他所真正需要的一个系统。
我们的客户，这是十年，去年华胜成立了搞好10年，今天11年了，我们真的还有责任，我们建了很多的希望小学，我们派出了大量的工程师援建，我们的未来，我的老板喜欢用这张图，我总说太凶悍了一点，航空母舰，我们的目标就是这个航空母舰，在这里可以实现很多的东西，当然我们还很欠缺。昨天我们过去的十年，我们拥有了大型的客户，我们在新型我们排名87，那未来我们的目标是在中国的IT更好。2008年做到300个亿。我的介绍就到此结束了！
