2009 NexCom 下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融,保险,物流,交通,煤炭,制造,医疗等行业的逾千名观众参与了此次盛会,众多国内外知名厂商参与了此次盛会,并在两会一展的平台上展示了其最新的解决方案,产品,吸引了众多线上线下观众的注目。
国际知名厂商Cisco携其最新解决方案(产品)亮相此次展会,其演讲主题为“ 集成的视频技术打造新的协作体验”,以下是对其发言的现场快递。
(声明:本稿件来源为现场速记,谨供参考,不代表发言者准确观点)
袁军:大家早上好!我先自我介绍一下,我叫袁军。今天很高兴有机会跟大家探讨视频这个主题。集成的视频技术来打造全新的协作体验。可能在座的各位来到现场还有一些朋友因为路上堵车,旁边还有另外一个无线通信的研讨会,我们可以请在座的各位把我们今天主要的内容分享给没有来的朋友和您没有来的同事们。
思科解决方案销售专家 袁军
在下面的时间里边,想跟大家汇报两个最重要的通信,就是题目上的名字叫集成的视频技术和全新的体验。我们将会谈论视频技术,视频是有互联性和集成性。正是因为我们这样的视频技术给我们的协作或者通信带来全新的变化,我们新的体验。
我们经常谈到视频?为什么我们要视频,从目前面临三个纬度看,我们广大消费者,第二运营商,第三一个体验。三个不同的客户为什么需要视频,我们简单跟大家分享一下。从消费者角度上看,我们目前有越来越多的手段拿到视频,分享视频。比如说我们可以下载一个视频,也可以把自己的视频分享给别人。对于家庭来说可以通过自己的设备做视频点播,下载我们的电影。
运营商要赚钱,我们也可以看到跟视频相关运营商的动作,比如说有各个媒体广告的投放,广告可能不限于电视台,主要是向广告牌或者相关公交站视频的体验,也有相关视频的广告推送。另外我们有IPTV的普及,VOD视频的节目,视频在运营商这边也成为赚钱的重点。
对于企业来说当今我们面临经济形式的压力,各个企业都想办法节省自己的开支,如果我们很好利用视频这个技术就可以节省相关开会的成本,来回出差的成本。企业也在关注视频。视频为什么值得无限的考虑,为什么我们要考虑视频的原因。
我们换一个角度看,视频的确是一个非常高效沟通的工具。我们会说如果是一幅画或者一幅图,它能够把1000个图形展现出来,视频可以把所有的信息清晰的表现出来。还有一组数据可以看到,这边提到64%的通信是非口头形式,意味着64%这样的通信,客户沟通不能够仅仅通过语音或者电话完成,我一定要通过其它的媒体完成,视频就是很好的选择。这边再一次验证视频是一个高效的沟通工具。
大家在这里看到一张图是思科委托第三家的调研机构做的,左边这张图代表在目前网络流量中,视频所占的比例。可以看到过去两年,我们的比例可能还仅仅在5%,也就是说整个网络流量中5%属于视频。到今天为止它已经到了10%的比例,也就是说在过去两年,视频在整个网络中的流量翻倍。根据目前的发展趋势,今后一年当中可以继续进行翻倍,占20%。
右边这张图是行业的分析,教育这个行业视频是最多的,属于市场份额比较多的。教育行业里经常用到视频的教育,远程的教育,课程的回访等等视频的应用。根据预测,在今后一年当中,我们的制造业,就是我们的企业会成为未来两年增长最快使用视频的行业,这是一个分析数据,给大家做参考。
如果谈到视频,对于用户这边我们的解决方案来说,我们需要考虑哪些方面?还是根据不同的纬度从消费者,我们的服务运营商再到我们的企业,考虑的内容是不是一样的。消费者用视频,一定要相对便宜或者性价比比较好的,不能太贵。另外用起来不要太复杂,易于使用,最好像电视机有开关就OK了。这是消费者层次上看到的需求。
从运营商角度来说,运营商存在着激烈的竞争,最好有差异化的服务,我能够做一些赚钱的,能够给我带来业务增值的应用。对企业来说首先能够很快的收回成本,除此之外和我现有的网络架构和业务整合在一起,不同的客户所关心不同的内容。
对于这样的需求,从思科角度上来说,我们视频的策略是怎么样的,这就是我们看到的三个方面。首先思科讲究任意互连,任意到任意,里边包含任意的内容,其次包含任意的终端。也就是说我可以把不同的格式,不同的视频放在任意的终端,可以是思科的终端,也可以是非死的终端,只要满足一些要求,都可以进行集成。
第二,思科的策略在于端到端,所谓的端到端,意思说在整个视频解决方案中,无论从终端到后台的服务器,到网络的设备以及到后面的软件都能够提供整体的解决方案。用户的好处就是简单,只要找到思科这一家厂商就可以把所有的设备,所有的东西都能够获得。第三个策略,思科不仅仅是一个硬件的服务厂商,除此之外我还能够系统设计和相关的服务。也就是说我可以为这个企业或者为我们运营商设计多样化协作的角度看相关的内容。这个就是能够带来整体性能的提高,这张图三个电,思科视频的策略。
视频的策略之后,我们来看看整个系统平台,以及我们的解决方案是怎么样大致的构架。最下面一层我们称之为技术平台,首先是构建网络架构,随着后面的分析,仅仅靠简单的IP网络不足以满足的。在这个层面我们做一个延伸,我们称之为媒体网络。在最底层的技术平台之上我们会有多种视频的解决方案来服务于我们的消费者、运营商和企业。也就是说针对不同客户的需求我们有不同视频解决方案和模块来满足用户的需求。
我们这边做简单的概括。第一我们的网真系统,网真是虚拟、现实面对面的沟通。第二,统一通信,我们是打破终端和终端之间的边界。比如说在PC机上能做的事情我们在移动终端上也能做,在IP电话机上也能做。这是统一通信。第三个不快我们桌面视频,桌面视频和传统的视频最大的好处就在于它非常的方便、灵活只要有网络的地方就可以和我已有的系统进行互联、互通。第四个部分企业内部IPTV的设备,最后一个模块就是视频的监控系统。
前面说的系统或者模块都是相对独立的,我们的集成性和互连性表现在如果在现有独立的情况下,构建媒体网络平台之后,就可以实现我们这边看到的集成性和连通性。就是说我可以做多公司,我可以通过下面媒体平台,把它融合在一起,就可以实现我人站在A公司的会议室里边使用相关的视频系统。但是和我会谈的人或者开会的人我是B公司另外一个系统,事实上他们的网络互联在一起,但是我们的媒体网络可以做一个互联、互通。从思科角度上来说是被广泛应用的,也就是说我们思科相关的员工和同事和我们供应商之间进行物流、采购、生产、设计方面沟通的时候我可以在两个不同的公司之间就可以做一个视频的互通或者互连。
有了集成性和互连性,最大的好处就是效率提高了,可以避免人进行移动,这就是互连性的表现。
下面我们把一个模块跟大家做一个稍微详细一点的分析。这是我们的网真系统,最左边我们的网真系统不同终端的型号,有适合一到两个人用的,也有一个三屏,这个终端坐在会议室里边就可以做人和人之间的互动。这个过程中我们需要跟别人分享一些东西,比如说我的图纸、模型,我们可以通过投影的方式做设备清晰的传输。我们有幻灯片或者文件,可以通过投影仪的方式,网络能够传输到参加会议所有的人。
正是由于我们整个设备和网络的存在,我们可以实现多公司的应用。另外我们能够给的互连、互通。还有卫星的通信,事实上要把网真的系统和卫星做互连、互通这里边有很多技术能够解决。有了这种技术,我们在应急的指挥通信车,或者远程移动的医疗车就可以用网真的方式做一些相关的应用,比如说远程的医疗、诊断都是通过这些技术实现的。
统一通信如何跟我的视频来做一个集成,这边就是一些例子。我们统一通信里边有通信软件,加上我的摄像头,这个界面是控制的界面,我们的媒体可以通过桌面的方式跟对方分享。共享有两类,这两类最大的区别在于我第一个我需要在企业内部或者运营商内部,需要构建相关的服务器软件、硬件等等一系列的设备,再加上我相关人员的维护和管理,才能够使用。
第二种称之为软件服务的模式,也就是说如果用统一通信关于视频的协作的话,我只要开通我的信号,得到我的密码,就可以用一台电脑使用到所有的功能。对于内部的部署,软件、硬件的部署都没有任何的投入。当然我们使用的方便性、便携性也有不一样的。
另外还有集成。虽然我们使用了桌面的视频,但是事实上我可以沟通的视频的终端,可以是网真,也可以是跟网真联系起来的所有的设备。
从视频终端角度来看,思科也提供各种各样视频的终端,比如说对于移动终端,我们思科提供一个软件,可以装在智能移动手机上实现视频的传送和互动。桌面角度上我们有标签的软终端,可以和我们的USB摄像头做一个互动。除此之外我们有一系列的网真设备。跟大家汇报的时候,随后几个月当中思科会推出一些新的视频终端,比如说面向家庭的,面向我们消费者的,我们会有视频的终端推到家庭用户里边去。对于我们公司个人来说,思科可视电话机会有若干种新型号推向我们的市场。
接下去跟大家汇报的是数字媒体系统,数字媒体系统是一个非常有用的系统。主要解决的问题,首先要创建我的媒体流,无论是哪种格式,我先拿到货,通过管理系统做一个整合,用叠加的方式,或者用切换的方式,或者内容的叠加,都可以用这个模块进行管理。弄完之后内容要向相关的设备进行推送,包括我们传统的视频显示,也可以向我们桌面视频终端,比如说摄像头的软终端,也可以是可视电话机。我们再次强调视频内部的推送不再管我的目标终端是哪种终端,因为我们这边强调集成性。这是我们的数字媒体系统。
接下去谈谈视频监控和安全系统。视频监控的源头在哪里就是IP的摄像头。除此之外对于模拟老的设备,在监控系统里边我们也通过相关的网关做一个转换,也可以传送到IP网络当中,形成我们的视频的捕获。捕获完了之后通过存贮,再加上察看,拓展到相关的设备,虽然人在外面,但是我也能够很好的察看到我相关的监控线索。
最后当我有紧急事情的时候我有一个响应,这个响应就是显示出思科在统一通信这一块的实力。比如说我现在设定一个规则,在某一个区域里边只要能够出现移动的物体,我就要进行告诫。一旦出现这种视频捕获之后,根据我的规则进行判断之后,接下去有一个响应,我需要一个通知,通知的对象和目标,就像我们平时看到的一样,首先我们的系统可以发出一定的通知,给到对讲机。同时我们可以外拨若干个指定的对话,告诉他现在这个区域中有异常信号,同时我可以跟我3G视频手机进行沟通,去推送到我们的手机终端上,做响应。
此外,如果有准入的控制,我可以使相关的系统做相关的动作,比如说关闭或者在紧急情况下逃生,我可以把相关的门全部打开。这一系列都是属于响应。响应这一块就是通信的应用,如果把我们的统一通信,我们的视频集成、网络安全和相关的视频监控全部连接在一起。这就是集成性,集成性就带来我们的协作,协作是全新的体验或者可能。
我们前面谈到思科除了提供相关的产品和解决方案之外,我们还提供服务。这个服务就包括对在座各位客户已有的网络做一个评估,我如何在现有的网络上构建我们的视频系统,我们的瓶颈在哪里。整个为了保证关于视频方面最佳的体验和最佳的实践。这是思科服务团队能够提供的功能。
话说回来,目前我们去使用视频解决方案,事实上还需要解决很多问题的,也有一些挑战。这个挑战体现在什么地方?首先体现在我们视频流有很多格式,很多时候我们要看看视频,但是这个视频恰好不是他所需要的格式,我们必须转换,这是我们需要解决的问题。思科有网真,我们今天开会的内容怎样上传,分享给大家,这个过程是怎么样无缝的集成和切换的。再比如说网真开会,我有一个录像录好了,录的时候是很大的文件,我怎么样做存贮,怎么样把它分享给所有的人。这都是需要解决的问题。我相信我刚才提的只是其中一小部分,还有很多东西我们需要解决。
问题存在了,我们怎么解决它?这是我们下面将要探讨的问题,我认真媒体网络。媒体网络在IP网络上进一步演变出来的东西,它能够解决什么问题?媒体网络首先有三个特性,第一个特性,媒体识别,第二个特性终端识别,第三个网络识别。媒体识别就是当你有设备接入到媒体网络,会自动识别出相关的格式,可以自动识别出来。识别出来之后需要进行转换,可以启动后程序做相关的处理。另外他可以识别出,他是一个视频点播的形式,它可以做媒体的识别,你是属于哪一类的服务,可以把它很好的感知。
第二,终端的识别。终端的识别不仅仅当某一个识别连到IP网络之后,给他一个IP地址就结束了,我还要给他做自动的配置。我需要在网络上找到3G网关,根据3G网关的参数,能够对我的终端做自动的配置,这就是终端视频的概念。对于网络视频来说,整个内容就是我们媒体网络要做的事情。
有了这个媒体网络,我们可以看到它的好处就在于,我可以真正实现各个终端之间的互连、互通,不需要非常复杂的操作。也就是我们前面说的我们面临的一些挑战和问题,通过这个网络我们可以解决到很多。正是因为媒体网络存在,也可以使多公司互连、互通成为可能,因为每个公司的终端型号,我背后的技术和平台就是媒体网络。有了这个东西之后,可以做到真正任意媒体、任意平台,任意设备互连、互通。这是媒体网络的优势。如何构建媒体网络,思科这边有一个技术,叫做Media experience Engine3000。
下面是任意终端互连视频的企业,这张图是网真开会的图,思科内部大概部署了近300网真的会议室,主要用于国内日常的开会和国际之间的日常开会。除了网真之外,我们开会的终端不仅仅设在两个网真之间,我们公司内部还有传统的视频终端,是一个摄像头,再加上电视机方式,有一定数量的设备。在这种设备上照样可以和网真开会,我们可以把多个窗口进行分屏。
另外,从移动性或者多终端,跨平台的位置上看,这是思科的IP电话可视电话,IP的可视电话机,在这个电话机照样可以看到一些场景。在我PC机聊天工具上能够打开视频的窗口,我照样可以看到相关网真的内容和传统的内容。也就是说我们这边看到的图象根本没有办法说出来,我哪些可以给,哪些不可以给,我任意的终端联到网络上之后,因为有集成性这个功能,都可以在上面察看。下面的文字可以地点和相关终端的型号。真正实现我从任意的地点,任意的访问相关的内容。这是从PC机上和我们可视电话机上能够实现的东西。
还有在我们内部开会的时候,有些时候不在公司里边,我也没有相关的USB摄像头,我也没有可视电话。在这种情况下我就用Webex这个工具,从的视频窗口上就可以看到相关的视频终端。再次强调视频终端已经是任意的,不再强调是网真,还是USB,总之我们可以通过这样的界面,从远端的角度上,照样能够看到相关的视频。
这张图显示,我们在美国的远程演示中心,主要给客户演示思科最新的解决方案和相关的实际演示。我们以前要看演示的时候需要飞到美国,把我们的客户拉过去,到现场看,有了这个,任意视频互联技术之后,我们只要请我们的客户到思科任意一个有网真的房间里边就可以请我们远在美国的同事做远程的演示,包括他自己的图象,还包括实际设备上的演示,我们有一个传统的输入,做显示。屏幕右边可以演示相关的操作,同时我们这个人的图象也可以根据我的需要,能够进行切换。这个是视频技术来去做远程的演示。这些东西都是思科员工可以天天用的,只要你在会议室,就可以使用到这些。
如果说在座的各位,要像思科一样去体验或者使用到视频所有的解决方案,就要经过三个比较简单的步骤,就可以构建出比较好的视频高效沟通模式。第一,我们需要在网络做一个评估和优化。因为无论怎么样,视频如果是高清、标清也好,都需要一定的带宽。带宽如何获得?我们可以请我们的服务团队给在座的各位做一个评估和相关优化设置。
第二个根据不同的客户,您是消费者、运营商或者企业,根据不同的需求选择大大小小不同种类视频的解决方案,构建自己的视频系统。我们前面说到视频是一个高效网络沟通的工具,一旦你实施了整个方案之后,一定会对公司的业务带来很好的提高,能够很快的收回投资成本。除此之外能得到更好的收益。如果做这个视频项目,有三个步骤,可以比较快速的实施到视频系统。
作为今天演讲的总结,我想说几个重点。第一个重点,我们经过分析,视频这一块的确是网络中间主要的流量,未来一到两年之内一定会快速的增长。第二个部分,思科这边有一个很广泛的视频策略,这个策略其中之一就是很重要的一点就是任务终端互连,或者任意内容的互连。除此之外思科提供端到端的解决方案,还提供除产品之外的服务,服务包括设计、评估和实施以及一些优化。
另外,在实施视频解决方案的时候,我们可以看到视频解决方案面临的问题和挑战,如果要很好地解决这些问题可以用基于IP引进的网络,称之为媒体网络。媒体网络就是对现有的路由器和交换机上做小小的改动,就可以实现多公司、多种内容的交换。
媒体网络在我们之前,有一些新闻发布会里边,专门的网络团队都会提到,这是成熟的技术,一定可以帮助到我们整个网络的演进。
最后感谢大家的时间,一起分享思科视频统一通信,我们协作通信的解决方案。谢谢大家。