伴随着中国联通新闻发布会的召开，联通3G于10月1日正式商用，标志着中国正式全面进入3G通信时代。为此，上海联通特意为广大用户精选7大特色服务内容，打造轻松愉快的3G服务体验，让WCDMA之旅更加缤纷精彩。

　　7大特色服务

　　1、视频客服：面对面的服务

　　上海联通视频客服利用WCDMA视频电话技术，无需安装任何软件，以视频电话方式拨打10010，即有客服代表“面对面”提供各种服务内容。

　　2、不需预存：手机轻松拿回家

　　本地居民使用社保卡办理入网，承诺在网时间和最低消费，不需预存话费即可获得对应的手机补贴

　　非本地居民采用本地居民担保或招行、中行信用卡担保方式，同样享受0预存拿手机

　　3、一入网就是VIP会员

　　选择586，886后付费协议套餐，直接拥有钻卡VIP资格

　　选择226、286、386后付费协议套餐，直接拥有金卡VIP资格

　　4、手机上网，流量使用情况一目了然

　　WCDMA提供飞速的上网体验，担心流量用爆?联通在每次上网后都用短信告诉用户流量的使用情况，使用者可以轻松规划每月的手机互联网安排。

　　5、热线电话一打就通

　　10010热线服务代表时刻准备提供各种服务，更有3G实际操作指导专席，解答各类手机设置和使用问题。

　　金卡以上会员用户直接接通人工服务，节省用户宝贵商务时间。

　　6、异地贴心服务，186卡走遍天下都象在家

　　上海186用户在全国285个正式商用城市的联通营业厅即可享受补换卡和话费、详单查询和停开机服务，一卡在手全程无忧。

　　7、网上营业厅，足不出户轻松办理业务

　　上海联通网上营业厅www.10010.com，为用户提供7*24小时无地域限制的自助服务，轻松上网就可以方便的进行话费、账单、详单、余额、积分、营业厅地址、3G覆盖等查询，方便的使用网上缴费充值，购买充值卡，选号入网，购买3G手机、3G上网卡、3G上网本等自助服务，足不出户轻松办理联通业务。

　　同时，据记者了解，作为上海地区WCDMA标准服务的最佳平台——上海联通网上营业厅(www.10010.com)不仅全面支持3G业务的开展，更为用户提供了多重优惠。

　　上海联通网上营业厅的功能非常丰富，不仅具备查询话费、详单、账单、余额、信用额度、积分等基础功能，还包括网上充值、交费、选号入网、在线增值业务办理，以及网上购买一卡充充值卡、3G手机、3G无线上网卡和3G无线上网本等等。选号入网还可以直接在上海联通网上营业厅(www.10010.com)挑选自己中意的号码，并可在线购买，快递费全免，还有110元-370元不等的超值话费赠送。同时，网上交费充值充50送3元，工商银行“金融@家”个人网银给手机充话费乐享超高折扣等活动也使上海联通网上营业厅的优惠力度远超上海地区的其它手机运营商。

　　“选3G 就选沃”，更多信息请登录中国联通网上营业厅www.10010.com，查询、交费、充值、选号入网，尽享联通轻松通信生活。