济南公交调度指挥中心今天正式启用，标志着济南公交在信息化建设方面有了长足的发展。截至目前，济南公交逐步建设了一系列的信息化工程，由初步的IC卡电子收费系统、VPN城域网、总公司网站、信息平台等，到现阶段智能调度系统、3G视频监控系统、巡更系统、监控系统、调度指挥中心以及信息化会议室等，实现了信息化建设质的飞跃。
据介绍，济南公交调度指挥中心自2009年3月起开始实施，主要包括智能调度系统、巡更系统、监控系统，具备应急指挥能力和可靠的通讯服务水平，并可实现监控、调度中心与车载设备、电子站牌联动的应急指挥网络，实现管理工作的实时性、安全性、快捷性、高效性。公交公交调度指挥中心是智能调度系统和视频监控系统的总局，主要包括36台液晶显示器和宽7.32米高1.83米的大屏，可以在大屏幕不同区域对不同系统进行分别控制。公交调度指挥中心所涉及到的信息系统包括：智能调度指挥中心，车辆3G视频监控，巡更系统、场站收袋监控中心。
智能调度系统
公交调度智能化建设是公交信息化建设的重要组成部分，根据公交智能调度技术的发展状况，借鉴其他城市的建设经验，结合我公司信息化建设的基础，建设智能调度系统，将使公交信息管理向前迈进一大步，主要体现在从根本上改变传统的调度方式，实现用先进技术对车辆进行实时的可视化调度，使调度指挥更加及时有效，提高车辆、人员劳动生产率，从而降低了成本;同时提高公交为乘客的服务水平和提升企业形象。
智能调度系统的中心监控指挥功能及运营调度系统功能。中心监控指挥功能：实现车载机、车载LED屏、场站发车屏信息互通;现场通话;调度发车等功能;运营调度系统功能：运营计划、驾驶员排班、调度管理功能。调度系统分为中心监控及营运调度系统，公交中心调度人员可以通过该系统实现对公交营运车辆的中心监控及指挥功能。GIS监控中心调度系统实现了地图监控功能，公交调度人员可通过济南市电子地图形象的查看公交车辆的运行情况。车辆状态图显示出车辆的在线状态，调度员可随时对车辆的运行情况进行汇总，及时作出调度反应。车辆运行图实时反映各条线路的车辆运行间隔及情况，可方便调度人员对车辆运行情况进行调整。为了向驾驶员及乘客发布公共服务信息，目前系统实现了中心向车内LED发车屏发布信息的功能。目前中心系统还具备中心与车辆系统的短信互通功能，驾驶员可根据信息查看功能及时作出反应。为了与驾驶员更为直接的沟通信息，系统可实现驾驶员与调度中心通话的功能。线路调度系统根据指定的行车作业计划进行自动发车功能。智能调度系统实现了车辆实时可视化集中调度管理模式。
公交车辆3G监控系统的功能
该系统的建设将使公交车辆的安全及营运管理提供更为有力的支持。3G无线网络传输技术于2009年在中国正式商用化，济南公交于2009年9月份实现了车辆3G监控系统，是首个大范围使用3G技术的公交企业。通过济南公交车辆3G监控系统，车辆视频与声音的无线实时传输、报警实时通知、远程查看现场、远程回放录像都将轻而易举的实现。整套监控系统的焦点功能就是视频实时传输及触发报警功能。车辆3G监控系统的使用无疑是对城市安全、对企业管理、提升“平安城市”的品质起到十分重要的作用。
车辆3G监控系统除了对车辆实时可视化调度及实时视频监控的功能之外，调度指挥中心还具备对公交各个发车场站及重点区域的监控管理功能，该系统的建设使公交安全管理的覆盖范围更为广泛，对公交安全管理工作提供了强有力的支持。
公交电子巡更系统
电子巡更系统的重要特性是在安全性和可靠性所体现的价值。不同职务员工可以使用不同权限进行巡更工作，并且对于漏查的场站会对工作人员进行提醒。该系统的建设使夜间公交车辆的安全有了保障，对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。目前，济南公交已经实施巡更系统的场站有61个，安装巡更管理卡3700余张，巡更手持机共配备60余部。到目前为止，每天巡更场站达到了60个之多，巡更次数达到240余次。随着巡更系统的进一步运行，它在维护济南公交场站及车辆安全方面的价值也将会更进一步的体现出来。
电子站牌和公交手机短信换乘查询系统
电子站牌为乘客提供乘车信息、来车预报、互动查询和相关的公共信息，达到切实的便民服务。电子站牌通过调度中心可以将公交线路上的车辆位置等信息快速、准确地显示给正在候车的乘客。
公交手机短信换乘查询是针对乘客乘车的起始点进行乘车方案查询的系统。公交手机短信换乘查询系统为三网一号，即移动、联通、电信，移动已在9月份开始试运行。
手机短信换乘查询系统的使用方法非常简单，会发手机短信就可以直接使用，发送hc+起始站名+空格+终点站名到10621190即可得到换乘线路。手机短信换乘查询系统完全从使用者的利益为宗旨，不向使用者收取任何信息费。
济南公交调度指挥中心的启用，将通过远程的监控与管理方式对全运会期间的客流疏散和全运会交通组织工作中发挥重要作用，为乘客的安全出行提供了强有力的技术安保支持，对改善我市人民出行条件，提高出行效率发挥着积极作用。
