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5000万小灵通退市追踪:电信首尝转网189号段

2009-11-19 18:29  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  全球IP通信联盟


    对此,昨日做客广东省政府纠风办“民声热线”的广东电信党组书记、总经理陈德兴称,暂未收到上级单位的清理通知,但小灵通用户可根据自身需要,在中国电信的服务套餐中自主选择转网189号段或3G等。

    据了解,小灵通可免费转网189号段,并可在189后保留原小灵通号码,至于升级为3G,也有一定的优惠,但仍需要部分现金补偿。

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    用户总数仍保持5000万规模

    工信部发布的最新统计数据显示,今年9月,国内小灵通用户减少234.8万户,这也是今年以来小灵通用户单月流失数量首次超过230万户。今年前9个月,无线市话用户(主要是小灵通)减少1568.6万户,但仍达到5324.5万户,在固定电话用户中所占的比重从去年底的20.2%下降到16.4%。

    去年年底,国内无线市话用户数降至6893.1万户,首次跌破7000万户大关。此后,工信部出台了要求小灵通退市的政策,而小灵通用户也开始在以每月100多万户的数量流失。不过,尽管小灵通在国内市场的历史使命已经完成,但其退市的速度要低于预期,如何安置5000多万现有小灵通用户对电信运营商来说也是一种挑战。

    地区性转网方案相继推出

    在小灵通转网退市的过程中,其他地区的电信运营商显得要积极很多。日前,沈阳启动了小灵通转2G网工程。

    辽宁联通客户服务中心相关负责人表示,目前,小灵通转网方式有“灵通升G,主叫变换”、“灵通升G,只做被叫”和“灵通升G,只做转网”三种。而对于办理放弃使用原有小灵通网络和终端的用户,只需预存300元的话费,即可免费获得一部2G手机和一个2G手机号码,试运行期间,手机限量1万部。

    颇为新颖的是,“灵通升G,主叫变换”指的是,电信运营商将为用户提供原有小灵通号码“呼转”功能,使用一部联通G网手机,可以接听、拨打原小灵通号码和新手机号的电话,G网手机主叫时也可显示原有小灵通号码。

    对此,电信某专家在博客中指出,由于“保留原小灵通号码”保留了原小灵通号码及其相关的所有业务,并赠送用户手机,对用户几乎没有影响,因此,转网越晚实惠越多没有任何必要。

 

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