2009年可说是企业通信行业最为混乱的一年——新技术、新概念不断涌出；倒闭、竞标、收购持续不断；新旧巨头明争暗斗；经济大环境持续低迷……不过，这一切在2010年都将好转，2010年的企业通信市场，随着经济大环境的回暖，即便竞争依旧惨烈，格局依然动荡，蜕变仍旧存在……但一切都将以更为成熟的方式演绎，秩序将被重拾。

    那么，2010年的通信企业市场将有哪些看点呢？在我看来，以下五项不可不提（排名不分先后）。

    2010企业通信五大看点之一：微软OCS 2010大举切入IP-PBX

    某种意义上讲，微软OCS 2010（微软办公室通信服务器2010）是微软将在2010年正式大规模进入企业IP-PBX业务的重要“武器”。诚然OCS 2007与OCS 2007 R2 都具备了一系列电话系统特征，并且已经可以担当企业IP-PBX服务器的能力了，但是几大不足还是很明显的，例如缺乏一些传统电话系统必备的功能，没有E-911功能，不接纳部分低价的电话接入等。

    在我们的调查中，几乎100%的人士都认为之前的OCS 只是对其原有系统的有效补充，鲜有能够完全替代原有系统的。它们的企业通信系统的主干部分还得从阿朗、Avaya、思科、Mitel、NEC、北电、ShoreTel和西门子等设备商那里引进部署。 而微软 OCS则被认为是统一通信的仪表板——用以整合呈现各种通信应用的一个管理界面。

    但是，现在不同了，一方面，用户想要使用微软OCS的音视频会议等功能来代替现行的外包托管业务，他们想借助微软的统一界面来完全掌控他们的企业通信系统；另一方面，微软也看到了这其中的不足和企业统一通信巨大的市场空间，打算通过OCS 2010来弥补这些缺陷，缩小与更为成熟、更为完善的企业通信系统之间的差距，更大程度地切入企业通信市场。

    但是，竞争对手会给它这个深入企业通信及IT平台的机会吗？

    就目前形式来看，微软“强行”切入将面临两大势力的夹击。一方面，传统的UC设备巨头将思量如何绕过微软的OCS，架空它的“仪表板”作用。另一方面，IT领域的最大对手谷歌对它造成的威胁正越来越大，其核心领域面临被分食的危险。

    谷歌似乎是上帝派来对付微软的，其在通信和IT领域都有了比较完善的布局，而微软似乎正面临转型之痛。这次大举切入企业通信市场，会不会是全面转型，全面布局的重要一步呢？结果如何，我们拭目以待。