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吴基传盘点电信热点:资费 电信法 三网融合

2009-12-30 11:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  全球IP通信联盟


        吴基传,我国唯一既担任过邮电部部长又担任过信息产业部部长的人,亲身经历了中国通信业几十年风风雨雨,亲眼目睹了中国通信业从“严重神经衰弱”到进入国际先进行列的全过程。

  曾经,在中国加入WTO的谈判中,因为他有理有据有节的“坚持”,中国通讯业赢得快速健康成长的空间,如今用户和网络规模全球第一。本世纪初,互联网泡沫令世界疯狂的时候,他顶住来自各方的不同声音,为互联网行业确定了“立足应用”的信息服务发展方向。当国际上互联网泡沫破灭一片萧条时,中国互联网一枝独秀,业务发展欣欣向荣。吴基传也因其远见卓识被媒体称为中国通信行业“最权威人士”。

  适值2009岁末,中国经济处在一个关键节点,对于当前金融危机背景下的降低资费、三网融合、电信法出台等电信领域热点问题,吴基传看法如何?

  眼下话费降低的空间在哪里?

  记者:在食品、汽油、房价等多数消费品的一片涨声中,我国通信资费逆势大幅下降。据统计,2002年至2007年电信综合价格水平累计下降53%,近两年每年也基本上保持了10%以上的下降速度。您认为眼下话费降低的空间在哪里?

  吴基传:谈到降价空间,要先看看企业的利润情况。在目前国内三大通信集团公司里面,利润最高的还是中国移动,中国电信和中国联通利润水平相对较低。

  中国移动的利润高,不是因为高收费,这里有一个客观情况。电信是一个前期高投入的行业,建设投资很大,投进去以后利润是慢慢回收的。中国移动从老电信里分离出来的时候,没带什么包袱,员工比较少,设备比较新,当时对它的设备采取的是高速折旧。现在折旧基本都完成了,而支出就是工资和业务开发费用,也就是说它的相对成本增加得比较慢。随着号越放越多,收入就越来越多,利润就相对变得更大。这是从技术上讲中国移动利润高的原因。

  另外,开发新业务也是它增收的手段。比方说短信。短信虽然不贵,但是在中国发短信的人多,中国人一年要发短信7000亿条,这就是大约600亿元的收入。现在过年过节人们都发短信祝福,又不影响收信人的生活,又传达了自己的祝福。今年中秋节,我光回复祝福信息就200多条。

  所以电信行业的利润高低是要分开说的,固网现在利润其实比较低,移动则在降价或调整资费方面还有空间。

  “双向收费”“漫游费”何时了?

  记者:今年1月国家发了三张3G牌照,随着竞争加剧,目前“双改单”、漫游费下调等都已取得实质性进展。但资费下降的速度与幅度和老百姓的预期似乎总有个差距。您一直强调电信业应该微利,“双向收费”“漫游费”还有调整空间吗?

  吴基传:国内本地移动电话的收费就应该是单向的。其实现在看来,手机基本上都是单向收费了,应该可以明明白白向老百姓宣布了。不然老百姓买了套餐,享受单向收费了,却感觉被套进去了。老百姓不知道国家已经要求运营商单向收费了。

  说到漫游费,我认为也应该降。漫游其实赚不了多少钱,还容易被百姓误解。

  降低全国漫游费,积极创造条件直至最终取消漫游费,实行单向收费,这样有些公司可能会有点损失,但这是合理的。通信发展到今天,应该更多地回报老百姓。这符合以人为本、建设和谐社会的要求,也是电信业发展的必然选择。

  我认为监管部门应该维护消费者的合法权益和企业的公平竞争,不能因为管理存在问题就迁就它不降价。让利于老百姓,也有利于促进企业加强管理。

  电信法出台是否应尽快提上日程?

  记者:中国已经是一个拥有10亿多电话用户的电信大国,各种业务蓬勃发展,但我国还没有电信法,现在只有一个电信条例。随着技术环境越来越复杂,原有的电信条例已不适应电信形势发展的需要。电信法出台是否应尽快提上日程?

  吴基传:十届人大的时候,方案就已经初步成型了,具体什么时候提上日程还说不好。其他国家的电信改革都是先有法再改,而我们是没有法就先改了。改革是为了促进发展,发展又需要一个良好的环境。在推进电信改革的同时,我们及时建立依法行政、高效运转的电信监管体系,为行业发展提供了法律、机制、体制的保障。政企分开后,我们及时出台了电信条例,为依法监管奠定了基础;电信重组完成后,我们又及时建立了以中央事权为主的通信管理体制,组建了垂直管理的省级通信管理局。

  但是发展到今天,没有法已经不行了。市场如何公平竞争?如何保护消费者合法权益?如何保护通信企业资源?如何保护网络信息安全?如何保护公民通信自由?这些都需要电信法来明确和规范,出台电信法迫在眉睫。

  记者:电信行业时常传出的恶性无序竞争事件,首先导致企业内部信息传递受阻,影响设备正常运转,同时也损害了消费者的利益,浪费了国家资源。为什么一个高技术领域会出现这些问题呢?

  吴基传:这种恶性竞争不是市场经济,是一种不理性的行为。造成这种情况是由于总指标要求过高,有一些浮躁心理,都想当第一。上面一浮躁,中间就急躁,这样到了下面就烦躁了,烦躁以后就什么事都干。比如省里给县里下达了过高的指标,在市场上再努力也难以完成,基层企业领导便创造了一个全员营销的口号,摊派给员工,有的职工没辙了就自己买号了。这些都是企业非理性的管理思路造成的。

  三网融合的障碍在哪里?

  记者:互融互通是未来信息社会的发展方向,从国际上看,通讯网、计算机网、有线电视网三网融合从来都不是问题,但在我国至今仍然没有实现。随着下一代信息技术的兴起,三网融合从宏观看是推动国民经济发展和传统产业升级的重要动力,从微观看是让百姓生活进入信息时代的基础。您认为三网融合的障碍在哪里?

  吴基传:三网融合从技术上讲已不成问题。现代通信网是一个数字传输网,上面走的信号是比特,其特点是把语音、数据、图像等信息打包进行传输,传语音与传图像没什么区别,图像没必要搞成一个专网来传。

  问题出在管理体制。目前工信部管通信和互联网资源,广电总局管广播电视资源,三网合一,不是强求监管上合一,监管要按照政府职能,各负其责。但现在监管问题与技术问题被混到了一块,有人认为管内容就要管网络。而事实上,从历史看,上世纪50年代、60年代所有电台都是邮电部管的,内容则由广电部门管。从国际惯例看,广电节目内容的传输也大都是租用电信网络。从现状看,我国广播电视也租用卫星、光缆传输,“管内容就要管网络”是不成立的。

  虽然技术上不存在问题,重要性也不言而喻,但由于存在部门利益和行政壁垒,三网融合呼吁了10年也未能取得突破,现在互联网电视(IPTV)、手机电视这些业务都不能普及就是因为这个原因。广播电视和通信的融合,上海做得不错。上广电和上海电信两家联合在一起,节目是上广电审查,中间有个接口,上海电信负责把节目送到每家每户,最后节目费由电信付给上广电。

  下一步,国家还是应该下定决心,拿出切实可行的办法,力争在短期内有所突破。有关方面也要顺应技术发展的潮流,从信息化建设的大局出发,本着互惠互利的原则,共同促进“三网融合”,让老百姓尽享三网融合的信息服务,同时为国家信息化进程扫清障碍。

 

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