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Mitel将推VoIP和数据服务 开始从EP到SP的转型

2010-01-20 11:57  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  全球IP通信联盟


   1月20日电 Mitel近日宣布推出一个专有品牌,提供无线语音和数据服务。作为一个公认的设备制造商,Mitel此举令人十分惊奇。如此看来,低调的Mitel似乎正在依托其语音平台,打造一套完整而强大的服务产品线。据报道,Mitel移动将同有线服务部门Mitel NetSolutions以及金融与服务部门Mitel TotalSolutions联合运作,这也是Mitel将从制造商转向服务提供商的一个征兆。

    数十年来,语音设备制造商Mitel忽视了移动电话设备市场,过去几年来,单纯的设备商们都在向综合服务提供商转型,拉近与便携式电话服务之间的关系,部分厂商甚至把它作为业务内容的一个组成部分,借此实现华丽的转身。这是十分明智的,移动性是接下来通信领域的重要增长点,在统一通信中的地位也越来越重要,衍生出一个移动统一通信领域,是一块不容忽视的“大蛋糕”。 我想这也是Mitel“改变自己”的主要推手。

    Mitel一直以移动虚拟网络运营商著称,这意味着它主要是和运营商打交道的,特别是美国排名前四的AT&T、Verizon、Sprint和T-Mobile。经过这次转型,Mitel将要拉近与终端用户之间的关系了。

    Mitel转型本身很令人吃惊,但恐怕这只是一个开端而已。有线搭档无线捆绑销售在美国已被证明是十分成功的,用户能够享受到实惠,市场就够活跃。Mitel在有线和无线领域都有产品线之后,前景确实可期。 

    虚拟网络运营商的概念已经很旧了,在美国有很多这样的厂商。但Mitel可能是由制造商转型而来的第一家大型厂商。随着移动VoIP逐渐成为统一通信中最重要的一环,这样的转型可能还会常见。

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