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宿迁电信“邻里求助”业务备受热捧

2010-02-25 10:08  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  人民邮电报


        2月2日,宿豫区社会治安综合治理委员会、江苏宿迁市公安局宿豫分局与宿迁电信联合召开“邻里求助”业务推广大会。会上,宿豫区社会治安综合治理委员会与各乡镇治安综合治理委员会签订了2010年“技防入户”建设工程责任状,明确2010年底“邻里求助”业务入户率需达到70%。

  自2009年12月推出以来,凭借新颖的形式、实用的内容及简便的操作,中国电信宿迁分公司“邻里求助”业务备受热捧。截至目前,宿豫区用户已达4万余个,“邻里求助”已演变为维护农村地区稳定的重要力量之一,为春节期间“平安农村”建设奠定了坚实基础。

  作为劳务输出大市,宿迁农村大量劳动力纷纷外出务工,留守儿童、老人数居高不下。缺乏青壮年人的参与,农村治安联防建设形势严峻。考虑到农村技防信息化的强烈需求,自去年底以来,中国电信宿迁分公司充分发挥自身的技术优势及资源优势,以固定电话为载体,依托功能完备的智能网资源,开发出了“邻里求助”业务。遇到紧急情况,开通业务的用户只需拨打“##”键,附近约10户固话将同时接到语音提示,以便展开互助。该业务在提升农村技防水平的同时,对于改善邻里关系,强化邻里团结,建设和谐农村具有十分重要的意义。

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