全球最大的统一通信（UC）联络中心解决方案提供商Aspect近日宣布收购美国著名IT服务商Quilogy公司。合并后的Aspect公司将提供统一通信和协同服务，包括IT和系统集成服务，如战略规划设计及架构、用户界面设计、实施与集成、用户吸纳与培训，客户开发以及基于微软与Aspect软件平台的业务流程咨询。

　　在微软相关技术领域，Aspect与Quilogy原本就拥有共同的技术基础。两家公司均为微软的战略合作伙伴，Aspect的优势在于统一通信，而Quilogy作为美国领先的微软系统集成商，为微软主要平台提供协同工具的战略和技术。这项并购案使Aspect公司在其统一通信服务产品的基础上增加了协同功能，两项技术的结合将会帮助企业用户极大地改善其业务流程，使企业用户更有效地实现业务目标。并购同时使得Aspect公司进一步拓展了许多微软相关的技术能力，同时也带来了在医疗健康行业和公共服务部门等相关市场的经验。

　　Aspect首席执行官Jim Foy表示，Quilogy在协同领域方面的技术实力，加上Aspect在全球统一通信市场的领导地位以及与微软的战略合作联盟，这是企业通信协同技术领域的强强联合。对于企业联络中心来说，这意味着产品功能的增加、面向客户定制化解决方案的开发以及与企业资源更紧密的结合。