“越来越多的政府机构正考虑部署统一通信平台，而那些已经部署了统一通信的政府部门已经开始享受它带来的高效和节省了。”CDW Government最近一份研究报告称。

    这份研究报告针对联邦和州政府各150名IT主管，以及615名来自企业、医疗、教育等行业的IT主管进行了调查，结果显示，对政府机构来说，提升办事效率是第一要务，同时统一通信系统还为它们节省了日常运营花销，直接节省了广大纳税人的美金。

    调查结果还显示，联邦政府部门对通信系统安全性的而要求非常高，而州及地方政府部门特别看重协作能力，因为他们有较大的会议和培训需求。当然，它们都非常关心成本效益。

    以下是一些百分比格式的数据，可以反映出共性中的差异性：

    1、21%已部署统一通信系统的参与者表示ROI（投资回报率）超出他们的预期；

    2、75%的联邦政府部门IT主管表示将统一通信列入战略考虑，最迟于2010年底开展部署。去年这一数值为61%；

    3、联邦和地方政府综合起来考虑，第2项调查的数据为63%，去年同期结果为47%；

    从调查结果我们不难知道，尽管都属政府部门，高级（联邦）和次级（州及地方）对统一通信的认可度不同，对系统的具体要求也不同。这是否提醒我们的设备商在推销产品方案时，对同一行业也要“因地制宜”呢？