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英监管部门强制降价 VoIP客户认知受损

2010-04-08 08:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  全球IP通信联盟


    据国外媒体报道,英国电信监管机构Ofcom最近发布了一个强制降价提案。该提案主要针对电信运营商,要求它们下调手机/固话资费。包括英国电信在内的固定电话运营商支付给移动运营商的终端通话费用也将下降。这一提案表面上看似乎与VoIP关系不大,但业内多数分析师认为,Ofcom此举将缩小VoIP网络电话与运营商固网/移动电话的资费差距,进而降低VoIP价值的客户认知度。

    据了解,Ofcom决定2011年在欧洲率先实施这一提案,监管者希望到2015,英国移动电话公司跨网费率将从4.3便士每分钟降至0.5便士。该提案可以大大降低英国电话用户的通话费用。手机资费的下调,短期内可能会降低电信运营商的收入,但也可以增加传统语音电话相对VoIP互联网语音的竞争力。

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