数年前，思科系统公司的一个销售员告诉我无边界统一通信的概念，意指理想的统一通信应该充分利用状态和位置信息，并且要在每一个连入统一通信网络的设备中都嵌入理解周围这些信息的功能模块，以便自动识别周围的网络状况，自动切换选择合适的网络接入，达到无缝沟通和联络的能力。

    今天，在我看来，无边界即意味着“去除中间人”，意即终端用户无需靠自己来选择合适的设备，合适的媒介，这些都交由内置在设备中的特殊功能模块来完成。

    从IT层面来讲，我所在的公司并没有部署公司或IT层面上的统一通信系统，但在2009年，我们的确引入了VoIP系统，这给我们带来了一系列传统的TDM系统无法具备的功能。其中我最喜欢的一项功能就是我既可以通过手机也可以通过桌面电话来回复呼入的每一个电话，或许这就是最朴素的无边界切换吧。

    但随即一个问题冒了出来，使我困惑，那就是我们的VoIP系统缺乏状态信息，这导致有时当我的桌面电话响起，我也开始接听的时候这该死的响铃又在我手机上响起了，所以我很多时候不得不忍受这类突然的打断。

    就我所知，很少有应用程序或通信系统提供位置确定与提醒功能。毫无疑问，微软、思科、AVAYA都将继续往其统一通信平台中为移动设备增添新功能，但是智能手机等移动终端市场风云变幻，产品层出不穷，具体在哪一款设备中植入相应的功能还不得而知。

    统一通信想要加入移动终端，达到真正的无缝切换，统一通信服务提供商与终端设备制造商之间还有待深度合作，否则无边界统一通信的实现恐怕还是遥遥无期。