惠普（HP）、瞻博网络（Juniper Networks）、微软（Microsoft）、Logitech（罗技）/LifeSize和Polycom（宝利通）六大全球性技术公司主导成立了UCIF（统一通信互操作性论坛），希望藉此使充满活力但处于分割状态的统一通信生态系统实现统一。目前越来越多的成员公司正加入到这些创始成员中，包括Acme Packet、Aspect、AudioCodes、Broadcom、BroadSoft、博科（Brocade）、ClearOne、捷波朗（Jabra）、Plantronics、RADVISION、西门子企业通信（Siemens Enterprise Communications）和Teliris。（见：全球通信领导者建立行业联盟来提供统一通信互操作性）
 
    对企业通信，尤其是企业统一通信领域来说，这无疑是一个重大的好消息，多年来辛勤耕耘在统一通信领域的厂商、解决方案和服务提供商们看到了某些变化。同时，那些迫切需要部署统一通信来应对日益变化的市场和业务的企业或将可以调整心态，重新认识部署统一通信的可行性。

    作为一个长期关注企业通信的业内人士，笔者对UCIF的成立有一些看法想要与业界同仁分享。

    毫无疑问，这是一个好消息，UCIF成立的日子非常及时（实际上再也不能太晚了）。统一通信谈了十年有余，却总处于不温不火的状态，仍然属于企业老总眼中可有可无的东西。原因有多方面的，互操作性、价格因素、转移的代价等等。而这其中，互操作性是最重要的一个环节。内部沟通不是企业通信的全部，越来越多的B2B通信需求使得企业不敢贸然放弃原来的PBX架构。这正如，一个资深的销售骨干是不敢贸然更换电话号码的。

    统一通信历史虽短，但这个领域却聚集了大量不同类型的厂商，它们的切入点不同（表现在产品方案不同）、遵循的标准不同、服务标准也没有定论，很难让用户放心地买单。这导致的最大问题就是互操作性。正如我上面提到的，企业通信不止是内部沟通，还要把客户、合作伙伴等包括进来。如果不能，企业就像一台只能登局域网的电脑，是一个孤岛，存在意义不大。

    当今统一通信市场的基本形态呈梯形状（不是金字塔）。思科、微软、AVAYA、IBM等少数几家处于梯形的顶部，它们主要提供架构、方案，属于第一梯队成员；接下来是数量较多的统一通信设备生产商，当然它们也提供一些基础架构且多与第一梯队厂商合作；再接下来就是广大的渠道商，集成代理商，它们处最下游，有一些本土化的亮点，但很难有影响整个行业的惊人之举。

    上述事实告诉我们，UCIF想要真正发挥作用，实现既定目标，必须囊括梯形队列里全部的第一梯队的成员以及大多数的第二梯队成员。细心的读者会发现，思科、Avaya和IBM这三家统一通信领域的“大鳄”并没有出现在表单之中，这是UCIF需要努力争取的。除此之外，后续动作和实际成果也要陆续出来以安人心，不能停留在口号阶段，不要像“全球十多家运营商合作推软件应用商店来对付苹果”一样成为“雾里花，水中月”。