以现在的发展态势来看，统一通信注定将成为一种普遍存在的技术形式。等待总是漫长的，但各种征兆已经表明，统一通信作为一种大规模应用已经为期不远了。
InformationWeek已经意识到这一点了，其近日发布的报告称30%的InformationWeek读者已经部署了统一通信系统，而另外30%的人在接下来的几年里将考虑统一通信。
对于这么大的一个概念，各家对统一通信有不同的理解纯属正常，InformationWeek的解释是，“某种程度上，统一通信只是将大众性即时通信工具换成企业版。又或是部署高端的桌面视频会议。”
正因为统一通信包罗万象，那么一个灵活可调的统一通信系统就显得十分重要，即企业喜欢部署他们真正需要的统一通信系统，他们希望能够选择性吸纳需要的统一通信功能。但无论如何这都需要一个IP和SIP的基础架构作为支撑，所以刨除具体的统一通信应用不谈，先进的统一通信基础架构也是非常重要的。目前市场上领先的统一通信提供商在架构方面都有很深的造诣。
专家表示，统一通信架构不仅需要照顾到企业内部，还需随时保持与外部运营商网络的无缝对接，方能实现着正义以上的统一通信。
