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广东联通iPhone数次断货 乐Phone追加订单

2010-06-09 13:12  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  南方都市报 记者 汪小星 实习生 张莹莹


        在澳大利亚、加拿大等地频频出现的iPhone“库存耗尽问题”,现在出现在了广东联通不少营业厅内。

  记者昨日在广州联通天河南店看到,iPhone8G和iPhone8G 32G的都已断货,用户需要登记,等到货后通知购机;广东联通黄埔大道营业厅昨天刚刚补货了十多台iPhone,此前已断货数日。

  销售大省iPhone缺货

  记者昨日在广州联通天河南店看到,iP h one8G和iPhone8G 32G的都已断货;而包括国美在内的渠道里,8G版本的iPhone已经断货数周。国美珠江新城店店员称,iPhone16G现在店内还有3台存货,8G版本的已经快半个多月没货了。

  “我们刚刚补货了十几台iPhone,之前断货过几次了。”广东联通黄埔大道营业员说,5月联通新政将iPhone降价1000多元后,iPhone的销售比先前明显提升“现在是经常缺货”。

  不只是广东,北京、江苏、山东等省,iPhone库存均告急。中国联通运营终端的子公司联通华盛内部报告称,5月初虽然iPhone呈现了良好的销售势头,但渠道库存异常紧张,尤其是16G产品缺货,“广东、北京、江苏、山东等销售大省的库存已经严重告急,目前的到货只能满足销售大省联通自有渠道的部分需求”。

  报告指出:“随着五一后中国联通新的资费政策开始执行,iPhone的绝对销量与合约计划销量比之前都有了较大提升。5月绝对销量环比增长近100%,5月合约计划日均销量比之前增长近140%。”

  该报告同时建议:一方面尽量减少卖iPhone裸机,而主卖iPhone合约套餐(内含iPhone及联通对用户的购机补贴);另一方面,向生产商通报销售情况,积极申请货源,以保证市场供应以及向渠道代理商供货。预计iPhone缺货情况过段时间将缓解,以满足用户和渠道代理商需求。

  iPhone缺货,业内有说法认为,iPhone断货是一种“饥饿营销”,制造出供不应求的场面,反过来刺激销售。但联通方面坚决否认了这一说法,“谁都想多卖一点”。

  广东联通某高层向本报透露,广东已经多次向总部要求保障供应,但总部说也没有货。

  “绝对不是所谓‘饥饿营销’,供货不足主要是苹果对内地市场不信任导致的。说实话,之前因为价格的原因,iPhone销量没起来,但从5月1日开始,我们大幅调低了iPhone合约计划的入网门槛,苹果公司也没有料到,国内销量一下子就提高了。”该人士亦坦言,不光是苹果,“很多渠道也没有想到销量会快速上升,社会渠道的准备也不充分。”

  联通新资费中,增加了96元iPhone套餐,合约计划价格直接降低了1000元,用户选用226元套餐,就可办理0元购iPhone,而之前需要586元套餐才可以享受0元购机的优惠。

  据透露,5月广东联通就卖了1万台iPhone,这还是在供货不足的条件下达成的,“是之前销量的三倍”。依靠iPhone销量拉动,省内新入网W CD M A的用户也比之前多了三成以上。

  物料供应不足乐Phone追加订单

  不光iPhone供不应求,让消费者比较郁闷的是,刚刚上市才半个月的乐phone也面临缺货难题。

  “乐phone在联通营业厅缺货中,有谁知道何时可以到货?怎么联通的机器这么少啊?”有网友在论坛里抱怨说,在济南和青岛,即使是规模比较大的营业厅,也不见货。

  而记者昨日在广州联通天河南店时看到,该店乐phone也断货了。营业厅服务员表示,前几天才进了10多台,但货一到就给了先前登记的买家,所以一下子又没货了,“不知道什么时候再进货”。

  联通人士称,乐phone断货是因为上市日期提前,“本来是计划6月世界杯期间推出的,结果提前上市了,供货排期跟不上。”

  但联想华南大区总经理卢慧波表示,供货不足主要是配套物料供应不足,尤其是三星显示屏供应量跟不上。“乐phone用的是三星最好的显示屏,供应很紧张,现在我们已经向三星追加了订单,保证原材料供应。”

  按照中国联通与联想达成的定制协议,消费者预存2899元话费,就能0元获得该手机,这一价格,比苹果iPhone16G要便宜3000元。

  “我们在定价策略上是一种比较激进的做法,希望快速占领市场。保证供应是前提条件。”卢慧波称,乐phone缺货问题很快会得到解决。

  据透露,5·17上市以来,乐phone在广东卖出了4000台左右,联通渠道和联想渠道销量相当,都在2000台左右。

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