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Anta科技建设某大型油田企业语音通讯系统案例

2006-09-01 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  需求概述

  某油田是国家重点企业,总部在东营。油田下属的几个分部,联系频繁,话费开销很大。希望通过部署VOIP平台,降低通讯费用。

  具体需求如下:
  • 大幅降低各分部之间的电话费用
  • 能以较低的资费拨打长途电话。
  • 确保通话清晰,无明显延时、回声及噪音等现象
  • 终端兼容性好,不能出现话机注册不上,无法使用等情况。
  • 与指定ITSP平台对接稳定,不能经常出现无法拨打本地电话的现象。
  • 系统具备良好的扩展性,易于扩容。
  解决方案

  一些大型企业通过应用昂贵的PBX程控电话交换机,路由器和租用专用线路把企业总部与各个分支机构连接起来,组成企业内部的语音网络系统,从而节省大量通话费用并提高企业产值。不幸的是大量中小企业却由于组建这样复杂的语音网络需要大量资金,一直未能受益。

  随着互联网时代的到来,宽带业务的逐渐普及以及VoIP技术的出现,中小企业用很相宜的价格便可以拥有自己的语音网络系统。

  网络拓扑

  方案网络拓扑图如下    
                     

网络拓扑图

  设备部署描述

  油田总部

  • 部署一台Simplicity™ ME-1000,通过光纤接入Internet网络(总部和几个分部均有光纤接入)。
  • Simplicity™ ME-1000 同时注册到软交换平台上。
  • 部署若干部IP 话机及ATA,并注册到Simplicity™ ME-1000上。
  • 各分部:
  • 部署多部IP话机及ATA,注册到总部的Simplicity™ ME-1000上。
  实现功能
  • 总部与各分部之间通话免费
  • 内部分机直拨
  • 可随时召开多人的大型电话会议
  • 出差员工可通过Internet与企业内部实现免费通信
  • 提供多种增强功能,智能总机,9方会议、电话录音。
  • 音信箱功能,可录制个性化的欢迎语;有留言自动邮递到个人信箱。
  设备列表:


  方案优势
  • 具备优异的终端兼容性,新旧终端通讯正常,且通讯费用为零
  • 与ITSP软交换系统稳定对接,实现以较低的资费拨打长途电话
  • 系统考虑了后期扩容问题,只要很少的扩容费用,就可以满足企业的需求
  • 部署快捷,管理简单,维护方便;
  • 富的增强应用,如:语音信箱、多方会议等功能
  综述

  该大型油田企业通过实施Anta科技的Simplicity™ 语音解决方案,在不改变现有网络环境,兼容原有模拟、IP终端的前提下,实现与ITSP的稳定对接,迅速完成了VOIP部署,解决了原有的通讯不稳定和开销过大问题。

  此外,基于本方案,使所有终端具备了电话会议功能,为员工提供了更简便的沟通方式,既节省了出差费用,又极大的提高了工作效率。

Anta科技公司

 

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