据市场研究公司Dell'Oro Group发表的研究报告称，2010年第三季度全球统一通信市场达到了2008年以来的最高水平。下半年强劲的季节性需求抵消了欧洲市场的疲软。第三季度全球统一通信市场环比增长7%。

Dell'Oro Group经理Alan Weckel评论说，全球统一通信市场在今年第三季度强劲反弹，主要原因是一些大型厂商的季节性强势，特别是北美地区，这抵消了欧洲市场的疲软。尽管疲软可能重现，我们预计2010年统一通信市场将显著增长，因为现有的厂商继续投资和扩大它们的软件产品以及微软开始积极地推销其Lync软件。

据这篇报告称，厂商继续把自己的客户群迁移到IP线路，尽管这个过程还需要10年才能完成。第三季度排名前8位的厂商占IP线路出货量的80%以上。这些厂商是：Aastra、阿尔卡特-朗讯、Avaya、思科、Mitel、NEC、Shoretel和西门子。