讯时捷独立研发的《讯时捷客服中心中间件平台》（简称CMC）是基于标准互联网协议的下一代高性能网络通讯中间件平台。此产品解决了超大规模部署、三网融合跨平台通讯、多协议智能化应答、可定制化流程等关键技术性问题，可带动软交换、CRM、电信医疗、社区政务等周边产业的发展。

本产品可互联互通多种网络平台（互联网、电信、移动、广电）的通讯协议（语音、短信、邮箱、传真、彩信、广播、有线等），并将各种协议和控制信令统一到标准的中间件服务框架内，实现了各种协议的互联互通和统一控制管理。

使用本产品构筑的高端智能三网融合的信息化公共服务平台可为各种行业应用提供统一的中间件服务，屏蔽了操作各种通讯协议的复杂性，令产品快速提升一个档次。例如，社区医疗系统可通过调用中间件快速实现多渠道的信息发布、远程诊疗和在线专家服务而无需另建自己通讯服务平台。

本产品基于Linux系统开发，采用基于互联网的B/S结构，所有模块功能全部按照中间件的方式提供网络服务，支持超大规模广域集群和IPV6下一代互联网标准。