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如何优化VoIP性能

2007-04-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    传统数据网络在技术上无法支持实时话音质量要求和网络性能要求。而当前的网络技术进步,比如新的流量优先级划分和带宽管理工具,完全可以建立一种高效的语音数据融合网络。

  实现VoIP的最大挑战来自于设计并建造一个可以达到最严格的QoS要求的IP网络,以及与常用的电路交换电话网在性能上的可比性。为了保证VoIP流连续而可靠,网络必须支持四个方面的能力,即高性能、低时延抖动、线路保护和QoS,这四方面确保VoIP包在网络上进行实时传输。

  Extreme的三层交换设备具备基于策略的QoS能力,可以为不同类型数据流精确地保证双向的最小或最大带宽,通过最小化时延和抖动为VoIP提供理想的支持。所谓策略就是一系列的高级规则,决定如何为应用程序分配网络资源。建立QoS策略的过程,先是对数据流进行识别,再为不同类型数据流定义相应的QoS服务级别并配制成文件,通过这种方法,即使在网络拥堵的时候,用户也能保证关键任务的VoIP流能够完整而实时地传送。双向速率整形和DiffServ,是Extreme“i”系列交换芯片所提供的独特的流量管理和带宽优先级管理工具,同样支持VoIP流。带宽管理的实现基于DiffServ编码点,每一端口有八个硬件队列,每个队列的最小和最大带宽参数可以被映射到DiffServ编码点中,以提供速率保证和速率整形。

  VoIP性能的优化要求几方面的能力,如对话音业务进行非常灵活的分类能力,保证最小带宽设置的能力,向网络上的其他业务类别提供出色的QoS保证的能力,以及提供真正的多业务支持的能力。在企业网中应用以IP技术为基础的电话技术,VoIP VLAN是一个理想的方式。IP电话VLAN应该是一个加标签的VLAN,并且具有特定的用于VoIP的802.1Q VLAN ID。如果VoIP和桌面PC共享交换机端口,这个特定的端口还必须是一个与PC相适应的VLAN成员。

  最小带宽设置—一个支持48部IP电话的Summit 48交换机在下行链路上需要的最小设置为4Mbps,以支持48个并发的呼叫;200个IP电话连接到一个Alpine交换机上,将需要一个16Mbps的最小下行链路带宽参数。这种对潜在的峰值带宽需求的计算,至少应该在网络边缘和核心层大致完成。

  对802.1p的读写能力和DiffServ编码点—通过配置,可以在数据包或者当数据包离开交换机时,在其中增加理想的802.1p或者编码点值,从而使下游的不能区分话音业务流的交换机保持业务要求的“端到端”QoS连接。

全球IP通信联盟

 

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