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Orange居全球统一通信企业市场领先地位

2012-12-18 11:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:eNet硅谷动力


  日前,根据Current Analysis的最新报告显示,Orange Business Services连续第二年荣获全球IP电话和统一通信服务企业市场的唯一领导者评级。

 

  Current Analysis负责企业网络和IT服务的研究总监Sandra O’Boyle表示:“Orange Business Services(Orange)是全球IP电话和UC服务企业市场的领导者,因为它拥有全球性的资源、产品组合和客户支持,可为跨国企业客户始终如一地提供各类解决方案。Orange致力于在Business Together产品组合下携手各领先厂商提供全面的IPT和UC解决方案,如基于内建式的、基于云的以及混合的灵活解决方案。”

 

  Orange Business Services统一通信与协作(UC&C)副总裁Paul Molinier表示:“Orange Business Services能够针对各跨国企业客户的特定环境和生态系统提供全面的UC&C解决方案和服务,并且能够在全球范围内提供一致的解决方案。的确,所有大型企业在实施统一通信战略时都会遇到诸多限制条件,而Orange Business Services能够提供所有的UC&C服务,使它们的实施能够获得成功,无论是客户内建式的还是基于云的解决方案。”

 

  作为全球统一通信企业市场的领导者,Orange Business Services可通过众多优势支持跨国企业实施统一通信。

 

  全球的覆盖——Orange Business Services在100多个国家提供强大的统一通信与协作解决方案。

 

  清晰的战略——与其它供应商不同,Orange Business Services从一开始便以全球化的部署战略为客户规划新解决方案。Orange战略性地根据用户具体情况构架其统一通信组合,其中纳入了IM、呈现、电话、统一消息、会议和移动性。它们紧密地结合在一起,可实现全球同步的统一通信解决方案,非常易于企业了解和终端用户使用。

 

  组合深度——行业分析师认为,Orange Business Services提供最为广泛的全托管解决方案,其中包括基于领先厂商技术的内建式解决方案;灵活的云解决方案,如Business Together as a Service,该解决方案在最近的2012年世界通信奖(WCA)活动中被评为最佳云服务;以及各种混合解决方案。Orange Business Services能够为从传统PBX解决方案向全统一通信解决方案过渡的企业提供支持。

 

  服务包——Orange Business Services提供无与伦比的服务包,以支持其统一通信战略。其生命周期服务包括咨询、项目管理、全球部署、设备经销、整合和迁移等服务。Orange通过ITIL®服务管理框架为客户提供24x7支持。其人员、流程和先进的技术均通过了ISO认证。在Total Telecom携手Ocean82开展的广泛终端用户研究中,Orange Business Services荣获世界通信大奖颁发的用户选择奖;并且在卓越客户体验的调查评估中,Orange还获得了最高的客户满意度指数。

 

  Orange Business Services目前支持着300个统一通信和VoIP客户以及120多万部IP电话;凭借10年的丰富经验,Orange Business Services能够帮助各企业制定出最佳的统一通信战略,以实现其特定目标。

 

 

 

 

 

 

 

 

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