3Com NBX网络电话系统将语音与数据合二为一，通过以太网络提供高品质的语音通信，这些先进的语音服务包括语音邮件、自动转接、主叫号码显示、电话会议、无线应用、号码跟随、计算机电话集成(CTI)以及统一消息等。用户可以从中获得可靠的语音品质和高级呼叫处理功能，这些功能可以在企业现有的网络(LAN&WAN)上提供端到端的基于标准的服务质量(QoS)，包括IEEE 802.1P/Q、IP服务类型(ToS)、以及IETF定义的DiffServ，实现优先级别的话音服务，确保清晰的话音贯穿整个网络。同时简单的通信网络结构可以为您的公司节省巨大的开支，它在实现统一的数据话音管理的同时还进一步简化了管理方法，提高可扩展性能; 而灵活的以太网体系则可以使您不断开发新的应用和服务，与传统电话网络相比，能够极大地降低成本。

    在企业的局域或园区范围内利用有线或无线网络技术实现VoIP LAN的同时，3Com NBX 网络电话系统利用网关技术，可以使分散办公的企业能够通过WAN网路由实现彼此间的VOIP通信，节省全部的通话费用，并可通过其WAN骨干网对电话呼叫进行公司内部的动态路由分配。

    统一的分支机构电话平台，可以支持任何WAN 技术，包括ISDN、ATM、T1、E1、Frame Relay、xDSL和线缆调制解调器等。3Com NBX 系统甚至可以在无线以太网络上运行;
远程接入的办公室不再需要专用的PBX。只需要将3Com NBX 商用话机接入到WAN网中，就能很容易地实现在WAN或Internet上与3Com NBX 网络电话系统的互连;
异地用户可以与公司(本地)的用户一样，访问相同的LAN、电话和消息处理业务资源;
通过VPN与总部相连的远程办公人员可以在同一条VPN连接上实现实时电话和数据信息处理功能;