有一家行业用户，他们在部署融合通信系统之后，其单位所有的语音通信都运行于IP网上，内部实现了通信零话费。照此结算，该用户一年可节省近2/3通信成本，而这也意味着为该用户提供通信服务的运营商将有所损失。这对面临激烈竞争环境，且ARPU值不断下降的运营商来说，无疑是雪上加霜。因此在网络融合的趋势下，运营商必须深入地思考如何尽快提供优质VoIP服务。

　　前不久，Sylantro公司 CEO Pete Bonee先生来华。他认为，当前，企业越来越需要融合的IP通信服务，特别是大量的中小企业用户，需要依靠运营商及服务提供商提供丰富的、集各种功能于一体的VoIP服务，也即需要运营商提供托管的VoIP服务。对运营商来说，为用户提供具有吸引力和竞争力的VoIP托管解决方案，可以大幅增加收入，拓展增值空间。而对企业来说，借助运营商提供的通信外包服务，不仅可降低企业通信投资成本，而且可保证运营商级的基础设施具有高可用性。IP融合通信无疑能通过其增值业务为用户提供更大价值，使VoIP成为对用户更具战略意义、能提高生产效率的技术。

　　Sylantro公司专注于运营商业务市场，专注于提供VoIP增值业务和增强性业务，为运营商部署IP Centrex 解决方案来代替传统的PBX产品。Sylantro 提供的统一Synergy业务平台具有高可扩展性、可靠性、冗余性、可管理性，以及丰富的呼叫控制功能。Sylantro 软件能够与业务运营商现有的基础设施实现互通，如网关、计费系统、 短消息服务、媒体服务器等，并且可让企业集成原有设备，如PBX数字用户交换机、CPE用户终端设备。Synergy业务平台能满足在冗余、大幅度缩放、监管、操作、管理、维护以及配置(OAMP)方面的最高标准需求，能为服务供应商提供一种可靠的解决方案。基于Synergy业务平台，当运营商通过IP Centrex 给个人用户提供VoIP服务时，用户可以实现个性化的呼叫管理和呼叫屏蔽功能，或通过一号通实现无线业务集成，通过远程访问实现呼叫管理，并实现与数据服务的集成，极大地提高VoIP性能，同样也可扩大运营商的市场。