北京时间5月24日晚间消息，据国外媒体报道，惠普和阿尔卡特朗讯今天宣布他们将提供新的通信解决方案，该解决方案使用户能够轻松地采用和部署统一通信和协作以使企业组织获得更大的价值。

    结成了全球合作联盟，这项协议使惠普和阿尔卡特朗讯能够面向用户发布和推出端到端的统一通信和协作解决方案。这些解决方案集合了电信和IT，改变了客户使用统一通信和协作服务的方式。

    惠普技术服务部门的高级副总裁兼总经理Gary M. Budzinski说：“用户想要开放，全方位的交付服务来使他们在统一通信和协作的投入获得最大的回报，阿尔卡特朗讯和惠普合作后能够向企业组织提供开放，高度灵活，可升级的解决方案，弥补了通信领域的关键性缺口。”

    阿尔卡特朗讯企业和战略部门的总裁Tom Burns说：“我们的普通解决方案能够满足每个个人用户的需要，包括他们现有的技术状况，还能满足企业组织全面的、考虑未来迁移的需求，惠普和阿尔卡特朗讯已经形成了紧密的合作关系，将使全世界的企业通过整体的统一通信和协作环境降低成本，提高生产效率和优化客户体验。”

    惠普和阿尔卡特朗讯统一通信和协作解决方案

    惠普和阿尔卡特朗讯的统一通信和协作解决方案和服务能够运营在所有类型的媒体和场所。

    解决方案功能特点：

    -使用阿尔卡特朗讯的开放的为统一通信和协作而设计的IP电话能够从多厂商环境和传统PBX迁移到IP语音。惠普将使用户通过使用Genesys的客户合作管理平台，UC连接解决方案和阿尔卡特朗讯的OmniTouch即时通信套件，还提供IP电话 – OmniPCX企业版获得更大的投资回报。

    -在业务进程中自动运行和分配工作，在惠普和Genesys的智能工作分配系统的帮助下，企业能够降低运营成本，增加企业资源的效率和客户服务品质。

    -统一通信和协作中的用于工业上的应用软件显示了降低成本和提高效率的方式。惠普将使用阿尔卡特朗讯的高级通信服务器提供增强的，开放的，一体化的统一通信和协作解决方案而跨入更多领域，包括医疗保健，金融服务，公共事业和政府。

    这些解决方案是建立在惠普统一通信和协作咨询服务的基础上的，从战略和规划，通过实施，设计和实践，把综合的方案整合到企业通信中。这些解决方案可能会应客户的要求被部署或者通过外包服务的模式。

    惠普帮助用户开发了一个业务案例，以他们特有的需求为基础进行长远目标和当前差距分析。用户然后为整体解决方案中的每一个元素，包括方案实施，IT整合，监测，程序管理，全球支持和外包决定优先性和价值。结果是一个完整的服务生命周期，确保这项技术能实现企业组织的价值。