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基于IP的增值业务平台

2006-10-25 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    IP 媒体服务器 (IP Media Server) 是下一代网络解决方案的一个重要组成部分,它位于网络的业务层,为下一代网络中的各种业务提供所需的媒体资源和服务,如:会议桥资源、会议的创建和控制、IVR、录音、各种格式的音频和视频等流媒体的播放、合成以及转换等。

    目前大部分的IP 媒体服务器都是基于专用的硬件平台,也就是它们所提供的媒体服务的软件需要运行在专门的DSP 硬件上。寰龙技术则是国内首创开发出基于通用PC 服务器CPU上的数字信号处理技术,在此技术的基础上实现了大量媒体处理的应用功能,并且封装了一层高效灵活的C++ API 接口,从而使得VoIP 的应用业务开发更加容易和快捷。

    寰龙技术的IP Value-added Application Platform(以下简称VAP)是一个具有IP 多媒体处理能力和SIP 呼叫功能的开放平台。它主要提供给各增值业务开发商、软交换厂商、软件开发商、SP、CP 以及具有开发能力的系统集成商。基于该平台,这些厂商可以迅速地、低成本地开发出各种各样的基于IP 的增值业务。和国外基于硬件的IP 媒体服务器相比,VAP 所提供的IP 媒体处理功能更强,业务开发更简捷,价格更具优势。VAP 还内嵌了一个SIP Call Server 用于基于SIP 的呼叫控制和处理。开发人员可以用利用此Call Server 来控制和处理基于SIP 的呼叫而无需在组网方案中部署其它软交换。由于VAP 提供了所有的SIP 信令处理的功能,并屏蔽了SIP信令上的处理细节,一般普通的C++程序员无需懂得SIP 均能完成呼叫控制和处理。从而让开发人员在创建业务时只需专注于业务逻辑(如,业务流程、用户验证和计费等)的设计和开发。VAP 还提供了大量的示范代码,从而使得应用业务的开发更加快速和容易。此外,IPMedia Server VAP 灵活的组网方案使得开发商可以根据网络的现状和商业需求来相当灵活和经济地部署其应用业务。

    VAP 的系统主要分为二层;数字信号处理层和应用功能层,应用业务仅通过API 和应用功能层接口。VAP 的系统结构如下图所示:

  
 
      VAP运行于Linux 操作系统,其SIP Call Server 部分可以和媒体处理部分安装并运行在一台服务器上,也可以分别安装运行于各自独立的服务器上。VAP 支持分布式媒体处理,也就是多台媒体服务器可以并行运行从而能大大提高处理容量和系统冗余能力。 媒体处理器必须运行于奔腾4 或志强CPU 的服务器上,其主频最好在3GHz 以上,以保证媒体处理处理能力。

    VAP 可支持开发的应用:
    n  IP Centrex
    n  IP 呼叫中心
    n  IVR平台
    n  会议/聊天室业务
    n  语音邮箱
    n  Web 800号业务
    n  回呼业务
    n  自动话务台
    n  彩玲/彩话
    n  ……

 

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