北京市政府给密云经济开发区批准了一块商业用地用于建立北京首个呼叫中心产业基地,是由政府牵头建设的产业园区.(仿照大连软件园)目前已经进入到具体优惠政策的批复阶段.现正文部分如下:
一、北京呼叫中心产业基地简介
北京呼叫中心产业基地2007年8月经北京市政府批准成立，该基地位于密云新城西部经济开发区内，距密云县城2.5公里，距京承高速路4.5公里，规划占地面积3平方公里。
（一） 基地产业定位及发展目标
北京呼叫中心产业基地主要是为电信、IT、商业、零售与制造业、邮政、物流、民航、电视购物、传媒、业务流程外包等行业及政府机关、事业单位等各类组织提供集中式、专业化、低成本、高水准呼叫中心服务的新型产业基地。
立足北京、面向全国、服务世界，逐步发展成为全国乃至世界呼叫中心产业最佳实践基地，全国生产性服务业的标杆示范基地，包括国内外呼叫中心产业聚集地、呼叫中心人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫中心新产品实验基地、虚拟呼叫中心核心平台。
（二） 基地现状及规划
起步区占地500亩，已经修建道路1269米，铺设给水管线311米，污水管线311米，雨水管线311米，11万KVA电站一座。日处理30000吨的污水处理厂正在施工；核心区位于起步区北侧,占地1000亩.已经修建道路22404米，供暖管线5310米，给水管线2301米，排水管线4492米，安装路灯71盏，供电线路2760米；发展区位于起步区和核心区东侧,占地2平方公里。
（三） 基地功能分区
整个基地从布局上主要分为运营区、商务区、人文社区。运营区内包括呼叫中心大厦、培训学校和技术研发中心；商务区包括呼叫中心酒店、企业服务中心；人文社区由员工公寓、综合服务设施及相关配套构成。
（四）基地招商：欢迎呼叫中心产业链上下游企业前来考察、投资，与我们共同打造国际领先的呼叫中心产业园区。企业入驻园区，可以采取多种合作方式：企业自建或租用呼叫中心大厦、为企业量身订做、合作投资建设呼叫中心配套服务设施等。
