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全球服务外包大会为天津吸引全球外包资源

2007-12-04 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


     人民网·天津视窗12月4日电:记者从开发区管委会获悉,12月10日,为期2天的全球服务外包大会将在开发区开幕。届时,澳大利亚前总理霍克及多家世界500强企业负责人将齐聚滨海。      

    据介绍,全球服务外包大会由天津市政府、亚太总裁协会、全球服务外包中心共同主办。大会的主题是“全球第二次经济一体化——国际外包”。大会将宣传天津承接国际服务外包业务的环境和服务外包总体规划,以吸引全球外包资源。

    据了解,目前已有225名国外嘉宾确定参会。

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    从“世界工厂”到“服务中心”


    所谓服务外包,即发达国家跨国公司把财会统计、数据录入、软件开发等非核心服务业务,外包给劳动力成本较低的发展中国家研发人员去完成。

    与上世纪80年代,发达国家将机械制造等劳动密集型产业转移到发展中国家,令它们成为“世界工厂”,“服务外包”相当于发达国家把非核心的知识密集型服务产业转移到发展中国家,使得它们成为“世界服务中心”。

    “美国医院把患者的普通X光片,传送给印度医生进行简单分析;法国财务公司把客户的会计报表传输给泰国文员进行数据录入;英国白领将工作计划发给自己的以色列秘书打理……”随着网络技术的飞速发展,上述的种种服务外包典型案例,在发达国家已屡见不鲜。 

    与传统制造业相比,服务外包产业具有能耗低、零污染、高附加值等优势。如今,随着全球经济一体化趋势,国际服务外包业迅速崛起,预计至2010年,全球服务外包产业产值将达到6000亿美元。

    本市将服务外包列为“十一五”期间全市国民经济和社会发展的重点之一,提出到2010年全市服务外包业务总额、出口额在2005年的基础上翻两番。

    本市是商务部认定的11家“中国服务外包基地城市”之一。

    服务外包,是开发区“十一五”期间重点产业。目前,泰达已设立了1亿元的“泰达服务外包产业发展金”,到2010年,泰达重点支持的服务外包业销售额将达50亿元~60亿元,从业人员达到5万~6万人。(马庚申) 

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