51callcenter报道：APAC客户服务在菲律宾扩张，美国外包商在菲律宾开设新的联络中心以应对全球经济不景气。APAC，已经在Alabang, Muntinlupa 和 Quezon市设有联络中心，在Leyte中心区域投资了31000平方米的中心，并计划雇佣多达1000名员工。“当公司正在裁减和寻求降低成本时，我们就是其中一个解决之道。”APAC总裁Michael Marrow。
“我们不希望世界上的经济危机，但事实是这对APAC来说，是一次机遇，” Marrow说。“我们将继续在菲律宾和美国扩张。”APAC的Leyte中心目前拥有150坐席，并计划共有600个坐席在今年稍后推出。
