山东华兴机械股份公司市场中心近期提出建立一个国内外的客户数据库，其实该公司很早就有这个思路，引发的原因是中国石材协会编撰石材黄页，几个石材行业杂志的主编都说自己建立了2~3万的目标客户数据库。客观上公司投入大量营销成本参加国外石材展会，在取得实际业务、拓展国际市场的同时，也获得了许多展会会刊，收集了大量数据。如何将无形财富转化为经济效，我们首推营销家族新宠——数据库营销。 

谈到数据库营销的推广环境，十年前电脑远未普及，相应的数据库分析软件尚未出现，而且没有一对一高效的沟通平台，企业组建顾客数据库并进行推广的技术难度高、费用大，数据库营销如海市蜃楼可望而不可及。当前我国经济建设日新月异，科技高速发展，迅速进入信息化时代。而今，顾客数据库的组建维护、数据分析及营销推广，不仅技术上非常容易，而且费用也在大多数企业的可承受范围内。 

　　信息数据库的建立，最简单的方法是使用EXCEL强大的表格处理功能，将国内外石材展的会刊、石材协会编撰的名录、黄页、业务员收集的客户联系方式、营销部门的电话记录、石材行业网站上新注册企业等等悉数收录，完成数据库的录入，并进行持续录入。 

　　实际工作中会遇到一些利用短信息邮件的“经典”案例：国内一家知名中外合资企业——南京鼎力克莱玛石材，将所有进出南京金陵石材市场的客商拟定为“数据库”，进入该区域的新手机就会收到该公司的产品简介；同样国内的石材企业、机械企业、工具企业可能会在自己的邮箱里收到印度一家叫STONEMART的石材杂志的邮件，推销他的产品。这两个企业在此方面的思路都比较成熟。
　　另外，在线即时双向沟通的目标顾客QQ群、MSN群、旺旺群、UC群等都是企业可利用的数据库推广信息发布并与顾客互动沟通的平台，一些目标顾客主要是网民的高科技公司，正悄悄地利用这些免费且高效的新媒介发布各类推广信息。

　　伴随信息科技的高速发展，多数善于接受新事物的企业，都非常有必要建立一个在吻合自身行业特点基础上的数据库，并予以维护和推广。

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