上周末美国和英国部分区域的用户访问戴尔网络直销店了解笔记本和台式机定价和性能介绍时，会弹出空白页面或者“服务器错误”的提示。
该出售折扣产品的网站是独立于戴尔主要在线商店运作的。
戴尔尚未在网站上回复客户反映问题的评论，但是据一名客户服务代理表示，故障的出现是由于存在“技术问题”，并称公司已经在积极解决该问题。
据悉，此次故障可能影响戴尔网络商店的美国出口店，该店正在以15%的折扣促销Inspiron电脑和迷你上网本。
