天气热了，夏天来了，可空气里还渗透着金融危机带来的丝丝寒意。
不可否认，金融危机导致很多“荷包缩水”，也改变了很多人的生活方式——消费更注意节俭了，选择会进行更多对比了，可有可无的东西会尽量不买了……然而尽管荷包缩水，选购节俭，但并不代表人们就想买质量下降的产品。由此，质量上乘、价格实惠、购买便捷的网络直销方式触动了大多数人的消费神经，尤其是在金融危机蔓延扩大的形式下，网络直销更是有为人们钱包变向“充电”的味道。从当前红红火火的衬衫网络直销行业，就可以看出这样的端倪。
“即使在世界商业一片萧条的情况下，我们的衬衫也不会在质量上打折扣，只会在价格上打折扣，希望与消费者一起走出经济的寒冬”，332CEO叶新艺于是说。332作为一家深受消费者青睐的品牌，其掌门人叶新艺这股负责的底气究竟来自哪里呢？
硬实力——品质卓越，用“水准”说话
古语说“巧妇难为无米之炊”。对于任何一个企业和品牌来说，硬实力是成功必备的基础。就像我们比较国与国的实力，会比较它的经济规模、军事实力、人民生活水平等等，这种实力是对比的硬性标准。对于衬衫直销品牌来说，衬衫的质量好坏就是它的硬实力，包括的材料、尺寸、款式、价格等等。“货比三家、优中选优”，消费者从硬实力的角度对产品的性价比提出了自己的要求。332衬衫的硬实力卖点有“3”，"质量好、价格低、款式多”，博采欧美设计风格，款式经典，面料优质，拥有5项顶级制作工艺。“为了保证衬衫质量，332每件衬衫都是经过人工检测后才投放市场的。我们对产品质量非常重视，如果哪件衬衫或者哪批产品出现质量问题，无条件退货！” 332CEO叶新艺曾这样义正言词的向外界表示。
关于品牌的硬实力，除了产品或服务自身的属性外，它的功能属性也是一大关注点，究竟企业所拥有的“荷枪实弹”能否派上用场。即使最好的产品如果格调太高，让消费者有距离感，难免让人觉得“高处不胜寒”，如果是“下自成蹊”般的“大炮打蚊子”，难免大材小用，也是得不偿失的。好的衬衫穿在合适的人身上才会穿出格调，不过到底衬衫的款式流不流行，尺寸规不规范，这些要消费者才能给出答案。来自进出口贸易某外企的李先生在逛完332品牌体验店后，拿着几件战利品得意的说：“我以前喜欢到大商场里买些品牌高档衬衫，但最近发现这家332卖的衬衫款式和质量都不错，试了一次之后就一直只穿332的衬衫了。
332经过深入调研发现，与其“大小通吃”式的锁定各个群体，不如抓住主要消费者群，将其做精做好，培养该对象群的品牌忠诚度。在营销界有个说法，根据帕雷托定理,有个二八法则，80%的利润是由20%的重度消费者创造。这也是332品牌的一个营销观念，精准客户群，瞄准对象。用个形容词来描述这个主要群体，332定义为“都市白领”，毫不夸张的说，332为这群消费者量身打造，除了本身产品属性的“高水准”外，更具备满足目标消费者需求的的功能属性。
软实力——中西合壁，立足“本土化”
台湾名嘴江岷钦在讨论“硬实力”和“软实力”之时，曾说“ 气质不够好，穿上龙袍也不像太子，这个叫软实力”，对于品牌和企业来说，企业文化是它们的气质。332的气质，来自它的“西学为体、中学为用”。一提到332，你会想到这三个数字代表的含义，为什么叫做332，就像提到PPG，它是“Perfect Product Group”的缩写，而凡客创使人陈年将“凡人都是客”的理念培植在品牌文化之中。相比较而言，332更多了些中国韵味。3+3+2=8，“8”在广东话中是“发”的意思，借着这美好寓意传播传统民俗文化，也希望给都市白领在事业、爱情和家庭各方面有着“旺旺”的运气。332的品牌文化是来源于民俗文化的一种，吉祥文化中用“吉祥数字”来表达美好寓意。
332品牌的“根正苗红”外，它也融入的外国衬衫的设计风格和经典款式，这大概也可以说是一种“中学为体，西学为用”。332品牌，由欧美著名设计师企划，吸取顶级经典男装服饰品牌款式之精华，结合了亚洲男士体型特点。虽然它也强调自己的设计是汲取欧美设计师的精华，与其它大力推崇国外文化的品牌不同，332更强调它的“出身”，立足于本土，这并非“挂羊头卖狗肉”，也非“中庸之道”，而是332的一种承诺和使命。
它有着一定的现实背景，“中国神七飞天了、军舰出海了”，中国制造不比任何国外产品逊色，我们有底气喊出自己的“名字”和推崇自己的文化，不一定要“崇洋媚外”。如今“中国梦”正成为世界追逐的目标，中国文化正在走向世界。332没有选择傍外国品牌，希望给消费者带来“发”的运气外，也在推广一种民俗文化、实践着自己的民族品牌之路。
利器法宝——网络直销+“体验店”
作为没有接触过网络衬衫营销的消费者来说，常常会质疑网络直销的真实性。而要建立与他们的信任感，就是要让他们确信在网络中的交易真实、有效。正是觉察到消费者这一消费心理，332品牌致力于打造真实的网络商业环境，运用独特的营销策略来加强与消费者的互动体验。据悉，在4月1日愚人节当天，332服装直销网在全球最重要的服装批发中心白马大厦和位于广州环市东路的亚洲国际酒店旁的体验店实行全场免费的体验活动。乍听，你会不相信，可事实是只要你相信，这是332的体验营销策略。出其不意的营销策略让人眼前一亮，也起到了不错的宣传效果。
332CEO叶新艺曾经坦言，332与其它的品牌不同，更注重实体的体验。332采用网络直营与实体店体验相结合的方式，通过自身的营销平台 www.332.com ，采用以“网络”为主，结合实体体验店的宣传推广模式。这种网络直销和线下实物购买体验的虚实结合，给消费者一种可靠、安全、有效的购物体验。叶新艺还表示，“332在利用最新信息技术进一步提高网络视频效果，完善产品资料，提高网络运行和客服水平，创造更为真实怡人的网络商业环境。”
“体验经济”这个名词由来已久，渗透在各行各业。如何将“体验”用到恰到好处，来打动消费者，这就需要各个企业“各显神通”。332的“人性化服务” 体现在把媒体+呼叫中心、实体连锁体验店 、网络销售、批发中心等四种形式有机结合起来，建立了以现代化网络平台和呼叫为中心的核心服务，配合以网络宣传为主辅助平面宣传，以简洁方便的购物流程和安全快捷的支付方式，让都市白领在这不景气时刻能够更节省时间、更便捷，享受到购物的乐趣。
“华山论剑，鹿死谁手”，在竞争激烈的网络衬衫直销市场上，332软硬实力兼具，还有制胜的法宝利器。“天将降大任于斯人”往往在危机时刻，或许对于某些品牌来说，危机只会使强者变得更强。这是行业市场的福音，对于消费者来说也是一个好消息。
