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平安人寿营销员电话短信销售误导 受保监会约谈

2012-04-23 15:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  新快报


  保监会昨日针对平安人寿保险公司的电话短信“骚扰”营销行为发布公告,称已与平安人寿总经理进行了“监管谈话”,要求其积极整改,认真开展销售误导治理工作。



  对于近期平安人寿北京、海南、厦门等地营销员向社会公众发送误导和违法违规内容的产品宣传短信的问题,保监会要求平安人寿追究相关销售人员及管理人员的责任,同时对案件涉及的保单进行风险排查,及时采取有效措施消除已发短信的不良影响。另外,强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理,排查营销员不规范的销售行为,进一步加强对营销员展业行为的管控,加强销售误导综合治理工作,认真开展销售误导自查自纠工作。


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