在过去，企业网站只是对外的信息窗口，而今，随着时代的变化，网络营销向我们大步走来，企业网站不再是一个附属品，而是成为企业营销的一个重要平台，企业可以借此挖掘到大量的客户信息。

    很多企业营销的主力军主要依靠业务人员，如果仅仅是通过去网站去查看客户信息，那么极有可能会造成用户的流失，因此这种方法是行不通的。而设置在线客服与客户及时沟通，营销效果则要好的多。要及时解决客户问题的策略还有很多，可以帮助我们促进很多潜在用户下单，以下单仁网络营销培训就来分享下：

    1、网站集成邮件发送。

    利用邮件发送通知，使得潜在客户在网站下单或者留言后即时向营销人员电子邮箱发送邮件通知，此方法适合较大规模的企业，或者有邮箱使用习惯的企业用户，要保证每日至少查看一次邮箱，但据了解多数营销人员没有使用电子邮箱的习惯。

    其实之前单仁网络营销课程也讲过到邮件营销的巨大作用，虽然只是一封简短的邮件，但是会让用户体会到你们的用心。

    2、网站集成短信发送。

    利用短信通知功能，使得潜在客户在下单或者留言后第一时间向营销人员发送短信通知，手机是营销人员必备的通讯工具，有些营销人员为了不流失每一位客户，甚至24小时待机，这种通知方式能确保通过网站下单的用户信息能够第一时间得到反馈，是网站营销的重点推荐方式。

    3.借助实时通讯工具传达信息。

    譬如有些企业由于人力有限，不能保证客服一直在线，那么就可以设置一些自动回复，信心中包括客户包括邮费、发货问题等一些用户经常会问到较为关心的问题，让用户可以自助购物。这在淘宝以及拍拍上是十分适用的。

    大势所趋，网络营销已经是不可阻挡的潮流。如果掌握了网络营销的方法，采用适当的策略，必定能带来大量的订单。