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携程大举裁地面销售人员 仅留7个机场渠道

2013-01-25 11:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:腾讯科技


    1月25日消息,今天,有媒体报道,携程网出现大规模裁员,其中地面销售人员成为此次裁员的重灾区,人数超过500人。

 

对此,携程公关部相关人员对腾讯科技表示:确实在调整,但是逐步实施中,人数不确定。

 

据了解,此次携程裁掉的员工主要是在二三线城市的机场、高铁、火车站、汽车站等地面销售人员,仅保留北京、上海、广州、深圳等7大机场渠道地面销售员工,其它二三线城市地面销售渠道将在原有合约到期后逐步退出。

 

这些被裁员工如何安置?携程回称:“对涉及到的员工,携程给予妥善安置。对愿意留下的员工都尽力安排内部转岗,同时积极在行业关联公司创造新的工作机会。对因地域等没有转岗的员工,公司根据国家规定给予合理补偿,确保员工权利。”

 

为何大举裁员?

 

自2012年下半年以来,携程在线旅游霸业遭到对手们不断蚕食,其面临糟糕的业绩、品牌形象受损、增速愈加放缓、不再受资本所宠、股价大跌、市值缩水,一时间,各种携程衰退论发酵,蔓延。

 

2012年7月,携程宣布,将投入5亿美元进行为期一年的低价促销。当时,曾有业内人士断言:随着携程的价格战开打,利润将受到冲击,2013年携程或到生死存亡关头。

 

“携程以前的垄断日子太过舒服,现在四处受敌,裁员地面销售人员也是被迫之举,这是公司由线下销售向线上调整的必需过程。在裁员之前,已经有不少转岗了,不排除2013年还将在别的部门出现裁员。”一名熟悉携程的人士对腾讯科技如此表示。

 

携程官方表示:首先是携程营销通路战略调整的需要,携程地面销售体系从公司成立之初组建,一直都根据外部市场环境的变化进行不断的调整适应,这次属于正常的调整;其次是销售投入产出比的优化,通过调整将优质员工向一线城市、核心区域集中,提升一线城市地面销售体系的运营效率与水平;第三是营销手段从线下逐步向线上转移的需要,目前在线获取客户成为主流和趋势,今后公司将更多资源分配在在线渠道,而经过调整后公司也可以更好地集中资源在一线城市。

 

 

 

 

 

 

 

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