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线上线下的营销便利圈

2013-09-05 08:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    如今品牌、企业的营销策略,往往都会注重线上线下双向发展。既不放弃守旧的顾客,也能与新媒体环境下的用户产生关联。但是又有很多时候,企业在进行线上线下的营销活动策划时,都是分开进行的,平行线处理方法令两者难以产生交集。或者是线上的微博推广、广告视频传播,或者是线下的路演宣传、互动体验等等,如何巧妙利用两者之间的关联性,来做到互惠互利?
  
  来看下述两个营销实例:
  
  以色列:咖啡馆与聊天应用的联手营销
  
  充分利用了年轻朋友喜爱休闲日喝咖啡聊聊天的这一特点,当地的一家咖啡馆联手全球聊天应用WhatsApp,咖啡馆通过派遣服务生进入应用的聊天群组,选择出最有趣的群组并验证该群组是否属实,之后便会邀请群组成员来到咖啡馆免单消费。
  
  香港:服装店巧用二维码促销
  
  几个服装品牌的店家进行合作,他们会达成协议,如果这家商店的包包和另一家商店的衣服正巧能够完美搭配,那么会在前一家店的皮包上附有后一家店相应的那件衣服的二维码信息,同理可得,也会在后一家店的衣服上附有前一家店的皮包的二维码信息。消费者可以通过这样的方式更便捷、更快速地找到适合自己的“单品们”,扫一扫二维码,就能获得另外一件商品的店铺信息,并通过随附的导航地图找到路线。
  
  线上工具+线下门店=便捷的营销圈
  
  其实仔细分析来看,这种将移动聊天工具与餐饮门店进行合作的营销策略,并没有许多技巧,依靠的仅仅是一个沟通、一个对外公开的倡议,一些在线登记的手续即可完成。但能够收获的却是双向利益。从移动app应用这方而言,能够吸引更多咖啡馆消费者来添加该应用,并可能发展为活跃用户;从咖啡馆的角度来说,许多用户能够因此找到新的一家休闲好去处,有助于增进客流量。
  
  同理可得后一个营销案例所反映的事实也是如此。商家都会在各自店内对服装、配饰进行配搭,吸引顾客目光,也会发起通过扫描二维码下载优惠券等活动刺激消费欲望,但这些都是惯常之计,消费者可能也会逐渐失去兴趣。同样的想法、同样的载体,但是通过这种不一样的结合方式,就能产生全新的营销策略,其所带来的效果可能也会让你眼前一亮。
 

 

 

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