营销员的工作重点是什么?想必这是很多营销新人都会思考的问题，其实，要回答这个问题，我们可以从一个割草男孩的故事说起。

    一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”

    陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

    男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

    陈太太回答：“我的割草工也做了。”

    男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

    陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

    男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”

    男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”

    从这个割草男孩的故事中，我们可以得出以下营销启示：

    1.这个故事反映出了ISO的第一个思想，即以顾客为关注焦点。只有不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足，然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

    2.这也体现了质量管理八项原则第6条：持续改进思想的实际运用的一个例子，我们每个营销员是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?

    3.其实，不仅仅是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说，这样是可以得到忠诚度极高的顾客，对于我们每个职能部门员工来说，只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”，工作质量才可以不断改进。

    4.这反映了沟通的问题，一个人想得到公正、客观的评价真的好难，这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?这也应该算是一种创新吧。

    当然，我们营销员不需要像割草男孩那样，给每个经销商打电话咨询一下，小编只是希望这个故事能够对大家有所启发。