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案例解析:业务员36计之瞒天过海销售技巧

2014-01-22 09:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  



   兵法原文

    备周则意怠;常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。

    译文

    防备得十分严密周全的时候,往往容易松懈大意,司空见惯的事情往往就不会引起怀疑。阴计可用于阳事进程中,而不是在阳事的敌对面。至阴之术,可以为至阳之目的服务。

    小李在一家知名IT公司摸爬滚打厮混了几年后,看透了IT圈里的人情世故、众生百态,自觉功力已经大增,所以在最近自立门户,开始了个人的创业之旅。公司成立了几个月后,小李心中有点慌了。

    虽然早就做好了勒紧裤带艰苦度日的准备,但公司每天早上一开门,钱就象流水一样哗哗的往外淌:房租、员工的工资、请客户吃饭……,每样都得花钱,可单子却没有一点眉目。就这样只出不进估计再挺两个月小李就要关门大吉了。

    正愁没有胶,天上掉下个粘豆包。多日漂浮在小李头上的迷雾终于透出了第一缕阳光,上周一个青梅竹马的铁子介绍了一个客户给小李,据说这个客户正在进行设备选型,而小李公司代理的X公司的产品中正好有一款比较适合。“不成功便成仁,誓死要把这单拿下。”小李给自己下了死命令。

    经过小李N天的连续公关,项目已经有了一些眉目,X产品已经进入了客户的选择范围,据这几天小李从客户方的CIO王总处得到的准确消息:X公司和另外一家Y公司的产品比较受客户的认可,目前已经进入最后的测试阶段。

    小李和X公司的产品经理Mike张沟通后,决定让Mike张亲自出马,对客户实施最后致命一击。

    由于项目已经进入关键时候,客户方也比较谨慎,如果去客户公司的话场合太正式,有很多事不方便谈;如果直接说专门请王总和X公司的人一起吃饭,王总可能会些顾虑。怎样才能创造一个比较合适的场合和机会,有不会被别人说闲话呢?小李绞尽脑汁的想了一晚上,头发因此多掉了几十根。

    第二天,小李给王总打了个电话,言谈中一点都没有提到单子方面的事情,只是说有个电视台的朋友听说王总在信息化方面比较有建树,想认识认识,做个人物专访,所以今天晚上想约王总一起喝喝茶,吃个便饭。

    王总一听电视台的要来采访,甚是高兴,很爽快的就答应了。

    小李放下电话后心中暗喜,第一步计划已经顺利完成了。接下来就是请电视台的人了,前几天小李在参加一次会议时和一个电视台的记者交换了名片,互相聊的也不错,“请他一起吃个饭应该不成问题吧。”小李一边自言自语一边拿起了电话。

    晚上六点左右,一家知名的川菜馆,小李和电视台的记者热烈的交谈着,好象是认识了十几年的朋友,就别提多熟了。

    不一会儿王总也到了,小李连忙招呼王总入座,然后拍着电视台的记者对王总说:“王总,这是我的铁哥们,电视台的大记者,这次我和他说了,一定要让他好好采访采访您。”双方寒暄了一会后开始推杯换盏,酒过三巡,王总已经有些醉意。

    此时小李决定开展下一步行动,他站起身来对王总说:“我先去一下洗手间,您慢慢喝。”

    小李起身向洗手间走去,走了几步后小李忽然向发现新大陆一样大叫:“怎么这么巧啊,Mike,你也在这里吃饭啊。”王总和记者听见小李的叫声回头一看,在旁边的一个桌子上站起来一个人,脸色非常红润,估计也喝了一会了。

    小李连忙向王总介绍:“这是X公司的产品经理Mike张,没想到今天在这里碰见他,真是太巧了。”Mike张赶紧上前和王总握手,我是第一次来这里吃饭,没想到就遇见小李和您了,看来我们真是有缘啊。”这时小李不失时机的说:“Mike,相请不如偶遇,既然这么有缘我们就一起喝两杯吧。”

    “好啊,那我今天一定要和王总好好喝喝,王总,咱们今天是不醉不归啊。”Mike张边说边搬了把椅子坐在了王总身边。这时小李悄悄的走到记者身边,悄声耳语:“我们还有些生意上的事情要谈,您要是有事您可以先走了。”

    这个记者至此才明白,原来自己不明不白的当了把托,虽然心中有些不爽,但还是起身告辞了,小李送到了楼下。回酒桌的路上小李十分得意,“嘿嘿,一切尽在掌握之中,这次无论如何也不能让你跑掉了,该收网捉鱼了。”小李用力的握了握拳头。
 

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