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一个电话服务上门 锡城家政服务尝试员工制

2010-12-20 16:28  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  无锡商报


        想要家政服务,无需跑中介,只要一个电话,就有专职人员上门。18日,无锡市便民服务中心家庭服务分中心正式运营,与之共同上马的,还有50名通过招聘、签订了劳动合同、享受正常社保的正式员工。  

  服务中心负责人刘亚萍介绍,无锡便民服务中心家庭服务分中心采取“员工制管理、菜单式签约、全方位服务”的运作模式,中心依托96158服务热线为客户提供所需服务,服务项目囊括了月嫂、管家、烹饪、保洁、护理等。所谓“员工制”就是招募有志于家政服务行业的人员成为公司的正式员工,支付相应的报酬并为员工缴纳各种社会保险。“这符合我国家政行业未来发展的趋势。”对于员工制家政服务公司的出现,省家庭服务业办公室主任曹炳泰这样认为。  

  据了解,前段时间国务院办公厅发布了《关于发展家庭服务业的指导意见》,在明确界定员工制家政服务员和员工制家政服务企业的含义的基础上,大力倡导家政企业实施员工制,对符合条件的员工制家政服务企业国家将给予一定期限(3年)免征营业税的支持政策,同时在培训、水电气甚至用地等方面也均可以享受相应的优惠政策。  

  目前无锡家政服务行业还是以传统的中介为主,采取员工制的极其稀少。锡城家政服务行业人士表示,随着种种扶持政策的一一落实,今后员工制将会在锡城家政行业越来越普及。
 

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