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ADP推综合性人力资源和福利服务

2010-07-20 15:13  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  计世网


北京时间7月20日消息 ADP®公司今天在人力资源管理社团 (SHRM) 年会上宣布针对中型企业推出ADP Workforce Now™综合服务(Comprehensive Services),这是ADP在人力资源服务中的最新举措。ADP Workforce Now™综合服务将为中型企业(50-999名雇员) 提供更高水准的服务和专业协助,全面满足其人力资源业务流程外包(BPO)需求。

ADP Workforce Now综合服务基于大受好评的ADP Workforce Now平台。该平台提供灵活、集成的解决方案,可全面实施人力资源、福利、薪酬、考勤和人才管理。这些服务是用户人力资源和福利部门职能的延伸——用户可一站式获得专属的专家团队的协助,就招聘、员工关系、福利管理、培训、风险和安全,以及合规等提供指导、事务处理和最佳实践建议。

“一直以来,中型企业为了满足其行政和合规要求,疲于将各类软件解决方案和外包关系拼凑在一起。这种拼拼凑凑的供应商和系统常常为企业带来困扰——由于缺少集成,并且在整个关系中缺少问责,常使得技术和服务异常混乱。”ADP大客户服务部及小企业服务部总裁Regina Lee表示,“通过ADP Workforce Now综合服务,用户将能获得统一、灵活的技术解决方案。ADP还将提供手把手的服务和专业知识,将满足用户从聘用到退休整个过程中的各种要求。本产品在这个市场上可谓独树一帜。”

自2009年10月推出以来,已有超过3,500家客户选择了ADP Workforce Now技术产品。此外,还有约300家客户选择了ADP Workforce Now的综合服务模块。由于立法和监管制度更改频繁,加上企业更愿意专注于核心业务问题,而非耗时的行政工作,所以企业对该综合服务需求非常强劲。

“对于像我们这样规模的企业,要依靠自身实现这样的专业高度是不可能的。”Berry公司员工关系兼人力资源总监Elizabeth Mayes表示,“借助ADP Workforce Now综合服务,ADP的关系经理和专家团队服务触手可及,不但能确保我们的业务合规,同时还能为我们的员工提供更高水准的服务。”

ADP的专家所做的工作不仅是提供战略指导,他们还扎扎实实地开展事务性工作,提供行政支持,让客户能专注于更具战略意义的问题。

“我们企业每天所面临的问题几乎就是今天中型企业都会遇到的问题。我们精力严重分散,疲于应对,需要与多个系统和解决方案打交道,而这些系统和方案往往应该集成。”Samsonite公司人力资源副总裁Louis Cimini表示,“ADP Workforce Now综合服务让我们的小人力资源部潜能变大,为我们的员工提供更高价值。ADP给我们一站式行政支持、专业知识和技术,这在以前是无法实现的。”

 

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