最近，越来越多的消费者反映，电器安装服务不同步，给消费者添了不少麻烦。而家住金山小区的张先生向本报反映，他新近购买的成套海尔家电，从购买前的免费上门设计到购买后的一站式“整套设计、整套购买、整套服务”，都体现了海尔公司对消费者无微不至的服务理念，让人感动。12月初，张先生准备在新房子添置家电，听朋友说海尔电器产品质量好，还有优质的售后服务。于是，就拨打了海尔的服务热线电话4006999999，询问是否能够先上门设计后购买产品。电话挂断不久，海尔社区店的人员就与张先生联系，并约好时间来到张先生家。进门后师傅先进行了安全测电，然后跟据张先生家的布局进行了设计，随后还拿出《海尔销售服务中心产品推介手册》向其推荐了全套产品，并逐一讲解了各产品的功能及保养常识。才用一个小时张先生就挑好了海尔整套家电，师傅说下午就可以将整套家电送货到家，货到付款。下午2点左右，张先生接到海尔师傅的电话，并且很快将其上午选购的整套海尔家电一次性送货上门并安装到位，通过这次设计、购机、安装一次到位的服务，张先生真正体会了一次海尔整套家电一次就好的升级服务，张先生觉得选择海尔家电是正确的。