湖北省太阳能热水器产业协会昨透露，湖北省已开通太阳能热水器产品质量和售后服务热线，市民若遇麻烦可拨打027-87719000或登录官方网站www.tynxh.net。
该协会介绍，湖北省太阳能热水器销售存在三大问题：一是因漏水现象太多很多住宅小区限制安装；二是经销商野蛮安装和使用伪劣配件；三是个别经销商售后服务价格高得离谱。
该协会的统计数据显示，湖北省超过50%的消费者反映家中太阳能热水器一到冬天就“冬眠”，八成以上消费者缺乏鉴别质量优劣的知识。
记者了解到，目前我国生产太阳能热水器的企业高达6000多家，但大多数是作坊式杂牌企业，以组装和贴牌方式经营，存在产品技术含量偏低等问题，尤其是售后服务易成“空头支票”。
