本报讯（记者杜一鸣 见习记者宁兆新） 7月29日，由江苏出差至沈阳的邹先生将行李箱遗失在车牌号为辽AEC013出租车后备箱里，他心急如焚地拨通交通服务热线寻求帮助。没想到仅20分钟后，邹失去的物品便有了着落。

　　当日15时38分交通热线受理员了解邹先生的情况后，一方面安抚邹先生的紧张情绪，另一方面为他查询了相关信息。该出租车属于和平个体车辆，热线受理员积极与和平分局工作人员协调，短短20分钟时间，即找到了邹先生的行李箱。该出租车从业司机立即将行李箱送还，并婉言谢绝了邹先生的酬谢，令邹先生感激万分，他感动地说：“今天我是要赶回江苏照顾生病住院的老父亲，本以为由于自己的粗心大意要延迟回家时间了，没想到可以按原计划返回。感谢沈阳交通服务热线受理员的耐心细致，感谢沈阳和平分局工作人员的尽职尽责，感谢这位好心的司机！”