据介绍，新飞在“3·15”前后推出系列活动，得益于一直以来的优异市场表现和完备的售后服务系统。自1997年开始，新飞在全国实行“绿色通道”服务，以用户100%满意为目标，打造最优服务网络，根据销售网络的分布将售后服务网点覆盖到全国各县市，现已做到平均一县一点，部分县市达到一县二点。目前已在全国各省、市、自治区设有34个绿色通道服务中心、3650家服务站，并开通24小时服务热线。其斥资百万建立的“新飞客户服务系统”，能快速响应客户需求，通过客户服务业务系统将客户的服务请求指派到离客户最近的服务网点，做到“用户一个电话解决所有问题”。
