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济南出版社、都市女报牵手12345市民服务热线

2011-12-30 10:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   舜网-济南日报


  本报12月29日讯 为深化新闻战线“走基层、转作风、改文风”活动,更好地服务广大读者和城市发展,今天,济南出版社、都市女报与济南市12345市民服务热线牵手,将12345热线作为两家传媒的读者联络基地。同时两家单位还向热线受理人员赠阅300册图书和300份2012年《都市女报》。

  12345市民服务热线自2008年9月26日开通以来,受理市民来电、市长信箱、短信320余万件。进入2011年后,日均受理量突破4000件。12345热线成为济南政府服务的新品牌、泉城形象的新名片。

  济南出版社贴近济南历史文化,为地方经济发展服务,综合实力不断壮大。《都市女报》是在全国有较高知名度的女性媒体,深受广大女性朋友欢迎,曾被评为全国“2010最受女性喜爱的十大报纸”。2011年12月以来,《都市女报》登上龙奥通勤车,受到主流读者群的欢迎。

  在与12345联动的基础上,都市女报将选派年轻记者到这一平台进行锻炼,接听热线,让年轻记者近距离倾听百姓呼声,深入体会百姓酸甜苦辣,提升境界、转变作风、提高水平。 (韩晓璨)

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