随着金融服务业务的不断深入，中国光大银行杭州分行在“阳光服务”工作上连出新招。一方面接连推出适合浙江本地特色的中小企业融资方案，一方面针对个人和机构客户的需求，不断开发多种类理财产品，产品收益能力在中资银行中名列前茅。
    
    针对浙江本地中小企业融资难问题，光大银行杭州分行根据浙江产业集聚、块状经济的特点，开发出“成片开发、批量授信”的行业授信解决新方案。目前，该行已对萧山建筑行业、绍兴黄酒行业、绍兴印染行业、台州医化行业、台州废旧金属拆解行业、温州汽摩配行业以及永康门业制造行业提出了准入门槛及模式化操作方案。截至今年6月底，该模式化方案项下共开发客户32家，授信敞口5.34亿元，大大提高了中小企业审批效率，有效地解决了中小企业融资难问题。
    
    针对投资客户的不同需求，截至今年6月底，光大银行已为零售客户和机构客户累计发行理财产品6000多款，发行额9000多亿元人民币，余额近1700亿元。
    
    此外，今年，该行一方面强化了各类营业网点日常服务考评机制，另一方面还通过“行领导当大堂经理”的方式，加强了银行与公司、个人投资者沟通，力争加强服务实效性。